吉祥航空对于近期发生的提供过期坚果事件深感遗憾，并向受到影响的乘客表示最深切的歉意，公司认识到，此次事件不仅给乘客带来了不便，也暴露了我们在食品质量管理及供应商监管方面的不足，吉祥航空将此次事件视为重要的警示，承诺将全面加强食品质量管理，严格审查并选择合格的供应商，确保向旅客提供的食品完全符合安全标准。

我们深知每一位乘客的反馈和意见对我们至关重要，吉祥航空将采取一系列措施，以防止类似事件再次发生，我们的目标是提供卓越的航空服务，并确保每一位旅客的权益得到充分保障。

具体而言，此次事件的主要原因是管理上的疏忽和监管的不到位，涉事员工在发放过期坚果时，未能严格执行食品质量检查，导致问题食品被发放，吉祥航空在供应商管理和质量控制方面存在漏洞，未能及时发现并纠正问题，在应对此次危机时，公司也未能做到及时、透明地向公众通报事件进展。

事件的影响不容忽视，过期坚果事件对吉祥航空的品牌形象造成了一定损害，可能导致乘客对公司的信任度下降，对服务质量产生质疑，长远来看，这一事件可能对公司的市场份额和股价产生负面影响，甚至可能被竞争对手利用进行宣传攻击。

针对此次事件，吉祥航空将采取以下应对措施：

1、加强内部管理和员工培训，确保员工严格按照操作标准执行，杜绝类似错误再次发生。

2、强化供应商管理，与供应商建立长期合作关系，共同制定严格的质量控制标准。

3、及时、透明地向公众通报事件进展，积极回应公众关切，努力重建信任。

4、提升服务质量，致力于为乘客提供更加优质的飞行体验。

5、加强危机公关工作，及时应对媒体和公众的关注，避免事态进一步恶化。

此次事件不仅是对吉祥航空的警示，也是对所有航空公司的提醒，我们呼吁所有航空公司加强管理和监管，确保为乘客提供安全、舒适的飞行体验，作为乘客，我们也应关注航空公司的服务质量，包括食品质量、机上服务等，共同为我们的出行提供更有力的保障。