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維修服務(wù)持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃：制定持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，明確目標(biāo)、措施和時(shí)間表，確保維修服務(wù)水平不斷提升。
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長治市潞城區(qū)、鶴崗市向陽區(qū)、寶雞市眉縣、福州市鼓樓區(qū)、宿遷市泗陽縣、衢州市衢江區(qū)、福州市永泰縣
商丘市民權(quán)縣、龍巖市漳平市、東莞市沙田鎮(zhèn)、中山市坦洲鎮(zhèn)、樂東黎族自治縣抱由鎮(zhèn)、大同市天鎮(zhèn)縣、渭南市富平縣
周口市項(xiàng)城市、龍巖市永定區(qū)、廣州市荔灣區(qū)、嘉興市桐鄉(xiāng)市、廣西柳州市融安縣、黃岡市麻城市
重慶市云陽縣、上海市金山區(qū)、鶴壁市淇縣、阜陽市界首市、汕頭市潮陽區(qū)、廣西梧州市岑溪市、東莞市寮步鎮(zhèn)
陵水黎族自治縣提蒙鄉(xiāng)、重慶市渝北區(qū)、濮陽市清豐縣、畢節(jié)市納雍縣、衡陽市常寧市、臨汾市鄉(xiāng)寧縣、文山文山市
洛陽市宜陽縣、湛江市廉江市、雙鴨山市四方臺區(qū)、九江市廬山市、衡陽市蒸湘區(qū)、廣西貴港市港南區(qū)
鶴壁市?？h、黔東南丹寨縣、咸寧市赤壁市、廣西賀州市八步區(qū)、荊門市京山市、黃山市休寧縣、蕪湖市灣沚區(qū)、合肥市肥西縣、甘孜巴塘縣
景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)、長治市長子縣、昭通市綏江縣、樂東黎族自治縣抱由鎮(zhèn)、寧波市余姚市、信陽市固始縣、西寧市大通回族土族自治縣
嘉峪關(guān)市文殊鎮(zhèn)、榆林市神木市、萍鄉(xiāng)市蓮花縣、郴州市宜章縣、本溪市溪湖區(qū)
文昌市東閣鎮(zhèn)、漳州市長泰區(qū)、重慶市奉節(jié)縣、安陽市龍安區(qū)、中山市橫欄鎮(zhèn)、三門峽市盧氏縣、新鄉(xiāng)市封丘縣、蚌埠市龍子湖區(qū)
廣西河池市宜州區(qū)、東莞市東城街道、綿陽市北川羌族自治縣、東莞市常平鎮(zhèn)、楚雄雙柏縣
廣西崇左市江州區(qū)、保亭黎族苗族自治縣什玲、東方市新龍鎮(zhèn)、青島市萊西市、平?jīng)鍪徐o寧縣、綿陽市平武縣、甘南瑪曲縣、長春市榆樹市、佳木斯市樺南縣
咸陽市永壽縣、西雙版納勐?？h、商洛市洛南縣、菏澤市定陶區(qū)、?？谑协偵絽^(qū)、天津市東麗區(qū)、廣西玉林市博白縣、白城市通榆縣、屯昌縣新興鎮(zhèn)、宜賓市珙縣
撫順市新賓滿族自治縣、鞍山市臺安縣、雞西市恒山區(qū)、三明市尤溪縣、濰坊市濰城區(qū)、長春市綠園區(qū)
漳州市華安縣、宜昌市枝江市、泉州市泉港區(qū)、萬寧市東澳鎮(zhèn)、廣西桂林市荔浦市、梅州市梅江區(qū)
安陽市林州市、阜新市太平區(qū)、鞍山市海城市、鄭州市金水區(qū)、上饒市婺源縣、廣安市武勝縣
自貢市大安區(qū)、海北門源回族自治縣、合肥市廬江縣、江門市鶴山市、漳州市龍海區(qū)、慶陽市西峰區(qū)、紹興市嵊州市、遼陽市文圣區(qū)、贛州市尋烏縣
需求疲軟，星巴克第二財(cái)季業(yè)績不及預(yù)期，美股盤后跌超6%|界面新聞 · 證券
4月30日，星巴克公布的2025年第二季度財(cái)務(wù)業(yè)績不及預(yù)期，受此影響，公司股價(jià)盤后下跌超6%。這一財(cái)報(bào)結(jié)果令市場失望，投資者擔(dān)憂其盈利能力及復(fù)蘇速度。
財(cái)報(bào)顯示，星巴克第二財(cái)季同店銷售下滑1%，分析師預(yù)期下降0.59%；第二財(cái)季北美同店銷售下滑1%，分析師預(yù)期下降0.44%；第二財(cái)季國際同店銷售增長2%，分析師預(yù)期下降0.71%；第二財(cái)季中國同店銷售持平，分析師預(yù)期下降2.27%。第二財(cái)季凈營收88億美元，分析師預(yù)期88.3億美元。
星巴克新任首席執(zhí)行官布萊恩·尼科爾坦言，盡管這家咖啡連鎖巨頭在業(yè)務(wù)復(fù)蘇進(jìn)程中顯現(xiàn)積極信號，但最新季度的財(cái)務(wù)表現(xiàn)仍低于預(yù)期，給新管理層帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。
業(yè)績承壓背后，是多重挑戰(zhàn)的交織影響。去年以來，星巴克遭遇部分消費(fèi)者抵制，疊加產(chǎn)品漲價(jià)、門店排隊(duì)時(shí)長增加等問題，導(dǎo)致客群流失。與此同時(shí)，美國本土消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)前景的悲觀情緒持續(xù)蔓延。
自去年9月執(zhí)掌帥印后，尼科爾團(tuán)隊(duì)展開大刀闊斧的改革：重塑門店動線以營造更溫馨的消費(fèi)場景，通過增聘員工、優(yōu)化訂單算法等舉措提升服務(wù)效率。
在財(cái)報(bào)電話會上，這位CEO直言："若不直面二季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不及預(yù)期的殘酷現(xiàn)實(shí)，便是失職。但幕后改革已顯現(xiàn)諸多積極進(jìn)展。"他特別強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)階段評估業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成效需超越單純關(guān)注EPS指標(biāo)，運(yùn)營優(yōu)化帶來的結(jié)構(gòu)性改變更具戰(zhàn)略價(jià)值。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人凱西·史密斯雖認(rèn)同改革方向正確，但也坦言："財(cái)務(wù)目標(biāo)的兌現(xiàn)仍需時(shí)日。"分區(qū)域看，北美大本營因客流量下滑導(dǎo)致同店銷售跌幅超預(yù)期;國際市場表現(xiàn)相對穩(wěn)健，可比銷售額增長2%;作為戰(zhàn)略重點(diǎn)的中國市場實(shí)現(xiàn)銷售額企穩(wěn)，較上季度顯著改善。
值得關(guān)注的是，全球可比銷售額環(huán)比呈現(xiàn)改善態(tài)勢——較上季度4%的降幅明顯收窄，但公司已連續(xù)五個(gè)季度面臨銷售下滑壓力。
為應(yīng)對外部風(fēng)險(xiǎn)，星巴克正多管齊下：通過拓展咖啡豆采購渠道、優(yōu)化物流體系降低關(guān)稅影響，同時(shí)增加戰(zhàn)略庫存儲備以緩沖阿拉比卡咖啡豆價(jià)格波動。這些舉措折射出管理層在逆境中謀求突圍的決心。
尼科爾向客戶保證，在接下來的一段時(shí)間(直到公司財(cái)年結(jié)束，大概是9月末)，商品或服務(wù)的價(jià)格不會上漲，保持當(dāng)前的價(jià)格水平不變。
對此，Bloomberg Intelligence分析師邁克爾·哈倫表示，該公司面臨的最大問題是其在美國市場的 “令人失望” 的業(yè)績表現(xiàn)。他還補(bǔ)充稱，在熊市中，投資者對于公司長期的復(fù)蘇努力可能會失去耐心。
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