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海西蒙古族茫崖市、成都市金堂縣、黃岡市羅田縣、內(nèi)蒙古呼和浩特市土默特左旗、西安市周至縣、昆明市富民縣
遵義市仁懷市、南京市江寧區(qū)、保山市昌寧縣、白山市臨江市、延邊龍井市、廣元市旺蒼縣、安陽(yáng)市文峰區(qū)
臨高縣新盈鎮(zhèn)、大連市莊河市、黔東南從江縣、煙臺(tái)市龍口市、太原市晉源區(qū)、臨汾市大寧縣
開(kāi)封市祥符區(qū)、保山市隆陽(yáng)區(qū)、海東市民和回族土族自治縣、阜新市清河門區(qū)、普洱市寧洱哈尼族彝族自治縣、江門市鶴山市、黃岡市武穴市、亳州市利辛縣
淮北市濉溪縣、通化市柳河縣、南京市棲霞區(qū)、連云港市灌南縣、渭南市富平縣、東營(yíng)市墾利區(qū)、三沙市南沙區(qū)、呂梁市汾陽(yáng)市
鶴崗市蘿北縣、三明市明溪縣、十堰市丹江口市、遼源市龍山區(qū)、文昌市重興鎮(zhèn)
許昌市建安區(qū)、東莞市橋頭鎮(zhèn)、湛江市廉江市、新鄉(xiāng)市原陽(yáng)縣、郴州市蘇仙區(qū)、寶雞市太白縣、宜春市高安市、東莞市鳳崗鎮(zhèn)
福州市連江縣、上海市徐匯區(qū)、晉中市昔陽(yáng)縣、池州市石臺(tái)縣、銅川市王益區(qū)、濮陽(yáng)市華龍區(qū)、成都市新津區(qū)、泰州市海陵區(qū)、深圳市羅湖區(qū)
九江市修水縣、紅河綠春縣、西寧市湟中區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市扎魯特旗、汕頭市潮南區(qū)、新鄉(xiāng)市牧野區(qū)、重慶市南岸區(qū)、福州市晉安區(qū)
雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)、遵義市湄潭縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾區(qū)、龍巖市永定區(qū)、恩施州巴東縣、廣元市利州區(qū)、運(yùn)城市絳縣、重慶市渝北區(qū)、蚌埠市龍子湖區(qū)
陽(yáng)泉市盂縣、文山硯山縣、撫州市東鄉(xiāng)區(qū)、重慶市南川區(qū)、鄭州市上街區(qū)、中山市東區(qū)街道
臨高縣南寶鎮(zhèn)、漢中市略陽(yáng)縣、牡丹江市寧安市、菏澤市鄆城縣、邵陽(yáng)市新寧縣、臨汾市霍州市、錦州市北鎮(zhèn)市、臨高縣加來(lái)鎮(zhèn)
宣城市績(jī)溪縣、吉林市豐滿區(qū)、許昌市鄢陵縣、運(yùn)城市稷山縣、廣元市昭化區(qū)、煙臺(tái)市海陽(yáng)市、北京市朝陽(yáng)區(qū)、懷化市芷江侗族自治縣
吉安市吉水縣、鹽城市響水縣、昆明市呈貢區(qū)、白山市臨江市、宜賓市南溪區(qū)、湘潭市韶山市、內(nèi)蒙古包頭市土默特右旗、濰坊市高密市、陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn)
資陽(yáng)市雁江區(qū)、涼山木里藏族自治縣、成都市邛崍市、徐州市鼓樓區(qū)、泉州市石獅市
萍鄉(xiāng)市安源區(qū)、孝感市孝南區(qū)、中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、上海市崇明區(qū)、舟山市定海區(qū)、焦作市解放區(qū)、麗水市景寧畬族自治縣、眉山市青神縣、佛山市南海區(qū)
鄭州市中原區(qū)、青島市即墨區(qū)、哈爾濱市尚志市、福州市永泰縣、江門市恩平市、黔東南凱里市、中山市東升鎮(zhèn)、龍巖市新羅區(qū)
衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”回應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)疑:未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)或系統(tǒng)性質(zhì)量問(wèn)題|界面新聞
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被曝光一周后,網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”作出回應(yīng)。
4月22日,“綿綿的羊”發(fā)布公開(kāi)信稱,針對(duì)近日網(wǎng)絡(luò)反饋的產(chǎn)品瑕疵問(wèn)題,公司第一時(shí)間配合政府及相關(guān)部門展開(kāi)全面調(diào)查。目前相關(guān)部門調(diào)查組已出具結(jié)論,其產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售流程合法合規(guī)。
“綿綿的羊”在公開(kāi)信中表示,4月15日,在收到相關(guān)反饋后,當(dāng)日山東省臨沂市及蘭山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康等政府部門,進(jìn)駐該公司及產(chǎn)品云倉(cāng),同步對(duì)產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)材料進(jìn)行審查,云倉(cāng)儲(chǔ)存環(huán)境勘驗(yàn),并把相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢;同時(shí)山東省東營(yíng)市廣饒縣市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康部門進(jìn)駐工廠,對(duì)工廠資質(zhì),生產(chǎn)環(huán)境等進(jìn)行檢查。
“綿綿的羊”稱,該公司從4月15日,對(duì)全網(wǎng)產(chǎn)品暫停銷售,配合相關(guān)部門專項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行全方位成品抽檢,產(chǎn)品封存,對(duì)生產(chǎn)線、倉(cāng)儲(chǔ)、物流及銷售全鏈路展開(kāi)徹查。
公開(kāi)信稱,經(jīng)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)與政府部門確認(rèn),“綿綿的羊”所有產(chǎn)品均符合國(guó)家衛(wèi)生用品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)(衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB15979、GB/T8939)?!?/span>綿綿的羊”產(chǎn)品生產(chǎn)流程、原料采購(gòu)及成品檢測(cè)等均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)或系統(tǒng)性質(zhì)量問(wèn)題,目前相關(guān)部門調(diào)查組己出具結(jié)論,其產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售流程合法合規(guī)。
“綿綿的羊”在公開(kāi)信中稱,為進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益,將在7日內(nèi)優(yōu)化客訴響應(yīng)機(jī)制,同時(shí)將開(kāi)通客服專線,針對(duì)特殊客訴情況進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)。其實(shí)驗(yàn)室將對(duì)客訴質(zhì)檢時(shí)效進(jìn)行優(yōu)化,避免顧客因等待質(zhì)檢時(shí)間過(guò)長(zhǎng),從而影響售后體驗(yàn)感。

據(jù)藍(lán)鯨新聞4月14日?qǐng)?bào)道,多位消費(fèi)者爆料,網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”存在明顯質(zhì)量問(wèn)題。該店鋪出售的衛(wèi)生巾和安睡褲里出現(xiàn)各種異物,包括紅色斑跡、黑色異物、黃色污漬等。
有消費(fèi)者表示:“穿了綿綿的羊安睡褲后身體出現(xiàn)一系列問(wèn)題,但客服表示需要有醫(yī)院開(kāi)具證明才能進(jìn)行處理。最后即便去醫(yī)院開(kāi)具了病菌感染的證明,商家也未解決問(wèn)題?!?/span>
4月16日,有媒體記者檢索電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),“綿綿的羊”官方企業(yè)店顯示未有產(chǎn)品在售,所有產(chǎn)品均已下架。
4月22日,“綿綿的羊”創(chuàng)辦人趙子涵在抖音官方直播間開(kāi)始售賣衛(wèi)生巾。目前,“綿綿的羊”女性護(hù)理旗艦店的粉絲量為255萬(wàn)。
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