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內(nèi)蒙古包頭市青山區(qū)、曲靖市陸良縣、大慶市肇源縣、長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣、棗莊市滕州市、安慶市大觀區(qū)
大慶市大同區(qū)、焦作市溫縣、寧夏銀川市賀蘭縣、菏澤市東明縣、三亞市海棠區(qū)
濰坊市奎文區(qū)、淮北市濉溪縣、懷化市麻陽(yáng)苗族自治縣、揚(yáng)州市邗江區(qū)、云浮市云城區(qū)、臨高縣多文鎮(zhèn)、雙鴨山市嶺東區(qū)
文山丘北縣、廣西柳州市柳江區(qū)、瓊海市石壁鎮(zhèn)、海西蒙古族天峻縣、荊州市監(jiān)利市、廣西北海市銀海區(qū)、荊州市石首市
棗莊市山亭區(qū)、昭通市大關(guān)縣、揚(yáng)州市儀征市、榆林市子洲縣、蚌埠市禹會(huì)區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克前旗、荊州市石首市
汕頭市潮陽(yáng)區(qū)、陽(yáng)泉市平定縣、寧夏銀川市興慶區(qū)、廣西欽州市欽南區(qū)、九江市共青城市、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市根河市、武漢市江岸區(qū)、衡陽(yáng)市祁東縣、慶陽(yáng)市華池縣、郴州市嘉禾縣
佳木斯市樺南縣、常德市鼎城區(qū)、株洲市蘆淞區(qū)、黔西南普安縣、五指山市番陽(yáng)、咸陽(yáng)市乾縣
渭南市大荔縣、紹興市上虞區(qū)、徐州市銅山區(qū)、呂梁市文水縣、自貢市貢井區(qū)、德州市武城縣、杭州市拱墅區(qū)、孝感市孝南區(qū)、商丘市梁園區(qū)、銅陵市郊區(qū)
麗水市景寧畬族自治縣、廣西百色市那坡縣、杭州市下城區(qū)、昭通市魯?shù)榭h、成都市金牛區(qū)、六安市霍山縣、福州市永泰縣、棗莊市山亭區(qū)、佛山市禪城區(qū)、新余市分宜縣
綏化市北林區(qū)、遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺區(qū)、徐州市銅山區(qū)、三明市建寧縣、臨汾市汾西縣、吉安市青原區(qū)、昭通市鎮(zhèn)雄縣、黔南福泉市
攀枝花市東區(qū)、池州市石臺(tái)縣、東營(yíng)市河口區(qū)、洛陽(yáng)市欒川縣、東方市感城鎮(zhèn)、撫順市順城區(qū)、龍巖市永定區(qū)、南陽(yáng)市淅川縣、襄陽(yáng)市襄州區(qū)
荊州市洪湖市、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、四平市梨樹(shù)縣、寶雞市太白縣、臨高縣調(diào)樓鎮(zhèn)、韶關(guān)市南雄市、臺(tái)州市玉環(huán)市、遵義市習(xí)水縣、成都市彭州市
九江市修水縣、湘西州保靖縣、吉林市蛟河市、福州市晉安區(qū)、遂寧市船山區(qū)、揚(yáng)州市江都區(qū)、泉州市晉江市、酒泉市瓜州縣、直轄縣天門(mén)市、平頂山市魯山縣
新余市渝水區(qū)、伊春市豐林縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市達(dá)拉特旗、周口市淮陽(yáng)區(qū)、新鄉(xiāng)市鳳泉區(qū)、呂梁市汾陽(yáng)市
廣西南寧市隆安縣、沈陽(yáng)市法庫(kù)縣、齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)、泰州市高港區(qū)、雅安市漢源縣、漯河市源匯區(qū)、大慶市林甸縣、蚌埠市五河縣、內(nèi)蒙古包頭市石拐區(qū)
西安市高陵區(qū)、襄陽(yáng)市襄州區(qū)、蕪湖市繁昌區(qū)、陽(yáng)江市陽(yáng)東區(qū)、濟(jì)寧市泗水縣、宣城市涇縣、蚌埠市淮上區(qū)、威海市環(huán)翠區(qū)
寧夏固原市原州區(qū)、延邊圖們市、上饒市廣信區(qū)、晉城市城區(qū)、嘉興市桐鄉(xiāng)市、南昌市灣里區(qū)、樂(lè)山市夾江縣、澄邁縣金江鎮(zhèn)、晉中市昔陽(yáng)縣、鄂州市鄂城區(qū)
北京市門(mén)頭溝區(qū)、河源市龍川縣、六安市裕安區(qū)、溫州市樂(lè)清市、洛陽(yáng)市孟津區(qū)、周口市川匯區(qū)、阜陽(yáng)市界首市、昭通市彝良縣
東方市天安鄉(xiāng)、德州市夏津縣、忻州市偏關(guān)縣、吉安市安?？h、貴陽(yáng)市清鎮(zhèn)市
綏化市蘭西縣、本溪市桓仁滿(mǎn)族自治縣、德宏傣族景頗族自治州梁河縣、南通市如東縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市根河市、呂梁市臨縣、贛州市興國(guó)縣、汕頭市澄海區(qū)、東莞市厚街鎮(zhèn)、三沙市西沙區(qū)
安康市紫陽(yáng)縣、新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)、婁底市雙峰縣、長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣、五指山市通什、三門(mén)峽市陜州區(qū)、甘孜新龍縣、合肥市巢湖市、廣西賀州市平桂區(qū)
莆田市仙游縣、晉城市陵川縣、漯河市臨潁縣、福州市晉安區(qū)、吉安市青原區(qū)、滁州市南譙區(qū)、延邊安圖縣、東方市板橋鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)
東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)、晉城市沁水縣、達(dá)州市大竹縣、吉林市龍?zhí)秴^(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)、樂(lè)山市沐川縣
撫州市黎川縣、郴州市資興市、內(nèi)蒙古通遼市霍林郭勒市、渭南市大荔縣、昆明市盤(pán)龍區(qū)、安陽(yáng)市北關(guān)區(qū)、迪慶香格里拉市
紅河石屏縣、吉安市吉水縣、定安縣龍河鎮(zhèn)、洛陽(yáng)市新安縣、株洲市炎陵縣、荊門(mén)市鐘祥市
濱州市沾化區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市伊金霍洛旗、臨汾市侯馬市、漯河市舞陽(yáng)縣、昌江黎族自治縣七叉鎮(zhèn)、株洲市蘆淞區(qū)、紅河綠春縣、濟(jì)南市歷下區(qū)
葫蘆島市綏中縣、開(kāi)封市尉氏縣、營(yíng)口市老邊區(qū)、重慶市酉陽(yáng)縣、潮州市饒平縣、濰坊市高密市、廣西南寧市青秀區(qū)、文山富寧縣、德陽(yáng)市什邡市、海東市平安區(qū)
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維修服務(wù)維修案例庫(kù)，經(jīng)驗(yàn)共享：建立維修案例庫(kù)，收集并整理各類(lèi)家電維修案例，供技師學(xué)習(xí)借鑒，提升維修效率和質(zhì)量。
維修后設(shè)備功能測(cè)試報(bào)告：維修完成后，我們會(huì)提供設(shè)備功能測(cè)試報(bào)告，詳細(xì)列出各項(xiàng)功能的測(cè)試結(jié)果。
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萬(wàn)寧市長(zhǎng)豐鎮(zhèn)、安慶市宿松縣、綿陽(yáng)市北川羌族自治縣、重慶市大足區(qū)、吉安市吉州區(qū)、雅安市滎經(jīng)縣、東莞市莞城街道、內(nèi)蒙古呼和浩特市托克托縣、廣西玉林市博白縣、寧波市奉化區(qū)
永州市新田縣、齊齊哈爾市克東縣、福州市連江縣、呂梁市汾陽(yáng)市、聊城市臨清市、澄邁縣橋頭鎮(zhèn)、長(zhǎng)沙市天心區(qū)、商丘市梁園區(qū)、大連市沙河口區(qū)、云浮市郁南縣
漢中市鎮(zhèn)巴縣、紅河開(kāi)遠(yuǎn)市、丹東市振安區(qū)、海西蒙古族都蘭縣、榆林市定邊縣、文昌市會(huì)文鎮(zhèn)、呂梁市交口縣、錦州市凌海市
玉溪市江川區(qū)、撫順市順城區(qū)、東方市天安鄉(xiāng)、呂梁市孝義市、東莞市麻涌鎮(zhèn)、廣州市黃埔區(qū)、菏澤市巨野縣、徐州市睢寧縣、惠州市博羅縣、佳木斯市樺川縣
湛江市霞山區(qū)、宜昌市枝江市、益陽(yáng)市桃江縣、昆明市晉寧區(qū)、廣安市華鎣市
濱州市惠民縣、安順市平壩區(qū)、金華市磐安縣、濰坊市安丘市、綿陽(yáng)市三臺(tái)縣
廣西河池市宜州區(qū)、定安縣龍河鎮(zhèn)、邵陽(yáng)市北塔區(qū)、洛陽(yáng)市孟津區(qū)、揭陽(yáng)市惠來(lái)縣、瀘州市納溪區(qū)、萬(wàn)寧市三更羅鎮(zhèn)、忻州市五寨縣、北京市房山區(qū)、杭州市西湖區(qū)
自貢市大安區(qū)、伊春市伊美區(qū)、紅河河口瑤族自治縣、內(nèi)江市資中縣、澄邁縣福山鎮(zhèn)、大理永平縣、內(nèi)蒙古興安盟突泉縣、定西市通渭縣、舟山市定海區(qū)
定安縣龍湖鎮(zhèn)、哈爾濱市延壽縣、淮北市杜集區(qū)、淄博市臨淄區(qū)、甘孜丹巴縣
廣西貴港市覃塘區(qū)、呂梁市柳林縣、曲靖市馬龍區(qū)、福州市永泰縣、涼山喜德縣、營(yíng)口市蓋州市、楚雄南華縣、菏澤市成武縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)
廣安市廣安區(qū)、吉安市萬(wàn)安縣、內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗、宜春市萬(wàn)載縣、大連市長(zhǎng)?？h
宜賓市興文縣、杭州市蕭山區(qū)、慶陽(yáng)市正寧縣、撫州市南城縣、安陽(yáng)市湯陰縣
呂梁市孝義市、德州市慶云縣、新鄉(xiāng)市延津縣、樂(lè)山市犍為縣、武漢市青山區(qū)、沈陽(yáng)市和平區(qū)、忻州市偏關(guān)縣、松原市扶余市
酒泉市玉門(mén)市、鎮(zhèn)江市丹陽(yáng)市、廣西崇左市憑祥市、杭州市淳安縣、內(nèi)江市資中縣、麗水市遂昌縣、淮北市相山區(qū)、瀘州市江陽(yáng)區(qū)
內(nèi)蒙古呼倫貝爾市扎賚諾爾區(qū)、牡丹江市海林市、涼山會(huì)東縣、?？谑旋埲A區(qū)、湘西州古丈縣、中山市南朗鎮(zhèn)、伊春市豐林縣、郴州市蘇仙區(qū)、保山市龍陵縣
贛州市會(huì)昌縣、長(zhǎng)春市榆樹(shù)市、忻州市河曲縣、臨汾市隰縣、廣州市白云區(qū)、齊齊哈爾市泰來(lái)縣、通化市集安市、廣西梧州市龍圩區(qū)
天水市秦安縣、蘭州市安寧區(qū)、伊春市伊美區(qū)、廣西柳州市鹿寨縣、菏澤市定陶區(qū)、涼山越西縣、淄博市張店區(qū)
北京市通州區(qū)、北京市密云區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟多倫縣、臨高縣新盈鎮(zhèn)、南昌市進(jìn)賢縣、定西市安定區(qū)、黃石市鐵山區(qū)、眉山市青神縣、大興安嶺地區(qū)漠河市
曲靖市富源縣、洛陽(yáng)市欒川縣、平?jīng)鍪谐缧趴h、麗水市云和縣、鄭州市上街區(qū)、撫州市崇仁縣、揚(yáng)州市儀征市、西安市蓮湖區(qū)
郴州市資興市、東莞市橫瀝鎮(zhèn)、鶴崗市南山區(qū)、西寧市湟源縣、臨沂市沂水縣、汕頭市濠江區(qū)、定安縣龍湖鎮(zhèn)
十堰市張灣區(qū)、白沙黎族自治縣邦溪鎮(zhèn)、樂(lè)山市馬邊彝族自治縣、晉中市祁縣、白沙黎族自治縣金波鄉(xiāng)、懷化市新晃侗族自治縣、連云港市東海縣、蘇州市姑蘇區(qū)、內(nèi)蒙古烏海市海勃灣區(qū)、沈陽(yáng)市遼中區(qū)
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青島市李滄區(qū)、咸寧市赤壁市、海口市美蘭區(qū)、七臺(tái)河市勃利縣、慶陽(yáng)市慶城縣
荷蘭個(gè)護(hù)品牌Rituals加速進(jìn)中國(guó)，瞄準(zhǔn)長(zhǎng)三角和大灣區(qū)|界面新聞 · 時(shí)尚
界面新聞?dòng)浾?| 朱詠玲
界面新聞編輯 | 樓婍沁
一個(gè)叫“Rituals怡式”的荷蘭香氛個(gè)護(hù)品牌正在中國(guó)及亞洲市場(chǎng)擴(kuò)大影響力。
該品牌自2023年在上海國(guó)金中心開(kāi)出中國(guó)內(nèi)地首店，據(jù)Rituals向界面新聞提供的信息，到目前已在上海、深圳、南京開(kāi)出8家精品店。店鋪均選址在高端商場(chǎng)，如上海前灘太古里、南京國(guó)金中心、深圳萬(wàn)象天地等。Rituals近日還在深圳的重奢商場(chǎng)羅湖萬(wàn)象城圍擋了一家新店。
線(xiàn)上，Rituals也已在天貓等多個(gè)主流電商和社交平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了店鋪。
Rituals向界面新聞表示，目前Rituals在中國(guó)重點(diǎn)深耕兩大區(qū)域，分別是以上海為核心輻射的長(zhǎng)三角地區(qū)，以及粵港澳大灣區(qū)；并計(jì)劃在2025年持續(xù)加大市場(chǎng)拓展力度，向更多城市布局。
圖片來(lái)源：Rituals官方小紅書(shū)
不僅是中國(guó)市場(chǎng)，Rituals近幾年加大了對(duì)整個(gè)亞洲市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。
Rituals最早在2019年就于香港開(kāi)出首家門(mén)店，并在香港設(shè)立了辦公點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，以支持亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。2020年，Rituals簽約了第一位大中華區(qū)品牌大使王霏霏，并率先在香港和澳門(mén)開(kāi)出多家門(mén)店。2021年下半年，Rituals在海南開(kāi)出三家免稅店。未進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)之前，Rituals也已經(jīng)通過(guò)跨境電商進(jìn)駐天貓。
除了大中華區(qū)，Rituals也在2019年進(jìn)入韓國(guó)，2023年進(jìn)入馬來(lái)西亞和新加坡等其他亞洲市場(chǎng)。
在亞洲市場(chǎng)加速開(kāi)拓新渠道，直接推動(dòng)了Rituals過(guò)去兩年的業(yè)績(jī)猛增。Rituals更早之前就布局的歐洲、中東和美洲市場(chǎng)對(duì)此也有貢獻(xiàn)。
該公司此前公布，2023年Rituals在全球新開(kāi)近200家門(mén)店，銷(xiāo)售額超過(guò)17億歐元，同比增長(zhǎng)22%，其中線(xiàn)上銷(xiāo)售增長(zhǎng)近20%。2024年，Rituals在全球新開(kāi)241家門(mén)店——基本上每個(gè)工作日新開(kāi)一家；全年銷(xiāo)售額突破21億歐元（約合人民幣159億元），在42個(gè)國(guó)家的所有渠道實(shí)現(xiàn)21%的增長(zhǎng)。
作為對(duì)比，Rituals品牌創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官Raymond Cloosterman此前接受旅游零售媒體《穆迪達(dá)維特免稅報(bào)告》采訪(fǎng)時(shí)曾表示，Rituals用了20年時(shí)間才邁過(guò)了10億歐元大關(guān)。
圖片來(lái)源：Rituals官方小紅書(shū)Rituals是2000年創(chuàng)立于荷蘭的品牌，創(chuàng)始人Raymond Cloosterman曾供職于聯(lián)合利華。根據(jù)Rituals向界面新聞提供的品牌資料，Raymond Cloosterman認(rèn)為自我和家庭這兩個(gè)概念是相通的，都關(guān)乎保護(hù)自己、抵御壓力，因此Rituals號(hào)稱(chēng)是“世界上第一個(gè)結(jié)合身體護(hù)理和家居香氛的品牌”，一個(gè)香味可以貫穿身體護(hù)理、家居和車(chē)載香氛等不同場(chǎng)景的產(chǎn)品。
同時(shí)，Rituals強(qiáng)調(diào)身心靈療愈和可持續(xù)發(fā)展，其產(chǎn)品主張配方潔凈和環(huán)保，并為每個(gè)系列推出補(bǔ)充裝。
Rituals產(chǎn)品的另一大特點(diǎn)是從不同文化中汲取靈感。例如，該品牌的經(jīng)典系列之一“櫻花儀式”的靈感來(lái)自?本花?傳統(tǒng)，“靜儀式”的靈感則來(lái)自中國(guó)傳統(tǒng)文化中對(duì)“靜”的感悟。據(jù)Raymond Cloosterman在前述采訪(fǎng)中透露，Rituals每年推出約200個(gè)新品，占所有產(chǎn)品組合的四分之一。
這些具有文化內(nèi)涵的品牌理念和產(chǎn)品故事，也是Rituals塑造高端品牌形象的一種方式。除此之外，Rituals的渠道策略對(duì)品牌形象的塑造也起到了不可忽視的作用。
Rituals主要與定位高端的渠道合作。
Rituals在全球設(shè)有超1000家品牌專(zhuān)賣(mài)店和4000多家品牌專(zhuān)柜，合作的渠道商多是如絲芙蘭、老佛爺百貨、梅西百貨、SKP這類(lèi)定位高端的百貨和集合店。另外，Rituals也特別重視旅游零售——不僅是免稅店，還包括機(jī)場(chǎng)、酒店和游輪等渠道。據(jù)Rituals官方數(shù)據(jù)，該品牌在110多個(gè)國(guó)家設(shè)有旅游零售渠道。在這些渠道廣泛布局，品牌能更精準(zhǔn)地捕捉到高端客群。
以中國(guó)市場(chǎng)為例，Rituals已經(jīng)與SKP集團(tuán)、美妝集合店Harmay話(huà)梅達(dá)成合作，目前已在北京SKP、武漢SKP開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜；同時(shí)已進(jìn)駐香港絲芙蘭門(mén)店。旅游零售方面，Rituals在海南設(shè)有免稅專(zhuān)柜，還與豪華酒店和海南航空建立了合作關(guān)系。
此外，如同其他高端香氛個(gè)護(hù)品牌一樣，Rituals也通過(guò)店鋪體驗(yàn)來(lái)強(qiáng)化高端形象。
但不同于一些高端香氛個(gè)護(hù)品牌開(kāi)大店、為每家店設(shè)計(jì)獨(dú)特裝潢等做法，Rituals提升線(xiàn)下體驗(yàn)感的心思更多放在服務(wù)而非店鋪空間上。Rituals倡導(dǎo)“慢購(gòu)”理念，會(huì)在品牌專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)設(shè)置水島體驗(yàn)臺(tái)，提供?部按摩、冥想和其他體驗(yàn)。這與Rituals線(xiàn)下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更密集有一定關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)化能保證擴(kuò)張的效率并控制成本。
界面新聞?dòng)浾咴赗ituals深圳萬(wàn)象天地的線(xiàn)下門(mén)店中看到，該店鋪面積大約在一百平方米內(nèi)，店內(nèi)陳列相對(duì)緊湊，產(chǎn)品按不同系列分區(qū)呈現(xiàn)，店鋪中央設(shè)置了可體驗(yàn)洗護(hù)產(chǎn)品的洗手池。
圖片來(lái)源：Rituals官方小紅書(shū)不過(guò)，Rituals的店鋪體驗(yàn)和產(chǎn)品策略都還不足以構(gòu)成品牌壁壘。
Rituals的水島體驗(yàn)臺(tái)并非其獨(dú)有，例如Aesop這樣的高端個(gè)護(hù)品牌也有類(lèi)似的服務(wù)。Rituals雖然號(hào)稱(chēng)是結(jié)合身體護(hù)理和家居香氛的首創(chuàng)者，但這樣的做法也已經(jīng)是同行們的標(biāo)配，不少品牌都在同時(shí)布局香氛和個(gè)護(hù)品類(lèi)。
目前來(lái)看，Rituals真正的差異化優(yōu)勢(shì)一方面是前述分布廣泛的高端渠道資源，另一方面則是相較于其他高端品牌具有更優(yōu)的性?xún)r(jià)比。
舉例來(lái)看，Rituals的熱銷(xiāo)單品之一香氛蠟燭的價(jià)格是275元/290g，Aesop和觀夏的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格分別是800元/300g和359元/240g。
Rituals無(wú)法像那些渠道更精簡(jiǎn)、價(jià)格更高的品牌一樣，通過(guò)制造小眾格調(diào)和稀缺性來(lái)提升溢價(jià)能力；但它的價(jià)格定位相對(duì)親民，品牌形象不失高端，在送禮場(chǎng)景下具有優(yōu)勢(shì)。
Rituals的宣傳話(huà)術(shù)之一就是將自身定位為“送禮佳品”，并推出細(xì)分的禮盒產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足送禮需求。Rituals向界面新聞提供的資料顯示，Rituals的幾大經(jīng)典系列各自都推出了至少五種禮盒，每種禮盒的產(chǎn)品組合和規(guī)格有區(qū)分，能覆蓋不同的送禮需求。
作為中國(guó)市場(chǎng)里的新面孔，Rituals抓住送禮場(chǎng)景，也有利于品牌影響力突破圈層。由于此前在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)較少，Rituals現(xiàn)階段在中國(guó)市場(chǎng)的知名度還不算高。Rituals也告訴界面新聞，品牌在中國(guó)市場(chǎng)的很多客戶(hù)“都是從歐洲開(kāi)始了解我們”。
Rituals表示，2025年品牌將在中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)多個(gè)全新系列產(chǎn)品；還將與荷蘭國(guó)立博物館合作，在中國(guó)大陸地區(qū)落地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；另外計(jì)劃強(qiáng)化品牌的送禮心智，圍繞禮贈(zèng)主題展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。Rituals還透露，由于品牌擁有在歐洲市場(chǎng)長(zhǎng)期積累的品牌基礎(chǔ)和口碑，目前已有不少品牌主動(dòng)聯(lián)絡(luò)Rituals尋求跨界合作機(jī)會(huì)，Rituals正在推進(jìn)相關(guān)洽談工作。
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