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【逝者】許連捷:“中國(guó)衛(wèi)生巾之父”的紙品人生|界面新聞

界面新聞?dòng)浾?| 李燁

界面新聞編輯 | 許悅

推動(dòng)衛(wèi)生巾進(jìn)入中國(guó)女性生活的閩商代表許連捷,走完了他的傳奇人生。

4月18日凌晨,恒安集團(tuán)官微發(fā)布消息,恒安國(guó)際集團(tuán)有限公司(下稱“恒安集團(tuán)”)創(chuàng)始人許連捷,因病醫(yī)治無(wú)效,于4月17日16時(shí)50分逝世,享年73歲。

包含安爾樂(lè)、心相印、七度空間在內(nèi)的恒安集團(tuán)產(chǎn)品已走進(jìn)中國(guó)千家萬(wàn)戶。在許連捷的手下,恒安集團(tuán)從一個(gè)偏安一隅的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),發(fā)展為中國(guó)最大的紙品與衛(wèi)生用品企業(yè)。此間恒安集團(tuán)歷經(jīng)與國(guó)際公司的同臺(tái)競(jìng)技,引領(lǐng)中國(guó)紙品行業(yè)數(shù)輪革新,也帶動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。

而許連捷身上的初代民營(yíng)企業(yè)家精神,也影響了一眾國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)立者。

許連捷是國(guó)內(nèi)第一批做衛(wèi)生巾的企業(yè)家。

他的第一款衛(wèi)生巾產(chǎn)品“安樂(lè)”在1985年誕生,六年后,就成為行業(yè)銷量第一的產(chǎn)品。能快速增長(zhǎng)一部分得益于當(dāng)時(shí)中國(guó)衛(wèi)生巾市場(chǎng)的空白,同時(shí)也離不開(kāi)許連捷的商業(yè)遠(yuǎn)見(jiàn)與魄力。

衛(wèi)生巾的推廣在當(dāng)時(shí)對(duì)這一產(chǎn)品認(rèn)知不足的中國(guó)社會(huì)來(lái)說(shuō),幾乎是必然地遇到了阻力。盡管衛(wèi)生巾在國(guó)外已不是稀罕物,1980年代的中國(guó)女性度過(guò)經(jīng)期的方式,仍是使用草紙、月經(jīng)帶。

1985年,許連捷從衛(wèi)生巾設(shè)備推銷員那里認(rèn)識(shí)到這一產(chǎn)品,得知國(guó)外女性都用此解決經(jīng)期問(wèn)題,衛(wèi)生又方便。后來(lái)成為他創(chuàng)辦恒安集團(tuán)的合伙人兼好友施文博也在香港見(jiàn)識(shí)過(guò)衛(wèi)生巾,告訴他這是個(gè)好項(xiàng)目。謹(jǐn)慎起見(jiàn)的許連捷跑去上海做調(diào)研,一位上海朋友的太太對(duì)他表示,這是個(gè)好用的產(chǎn)品,就是難買。衛(wèi)生巾的市場(chǎng)前景不言而喻。

然而,推出“安樂(lè)”的初期,許連捷幾乎顆粒無(wú)收。由于需求乏力、價(jià)格偏高,他的衛(wèi)生巾滯銷了。

許連捷曾在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)道,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)沒(méi)有衛(wèi)生巾的配套材料,90%要靠進(jìn)口,而在民營(yíng)企業(yè)的外匯有配額制度下,同規(guī)格產(chǎn)品,他的生產(chǎn)成本要比國(guó)有廠高一倍。

許連捷嘗試過(guò)將產(chǎn)品與國(guó)有廠的做出差異化,但并沒(méi)起效。他意識(shí)到真正的問(wèn)題出在市場(chǎng)策略上——當(dāng)時(shí)的衛(wèi)生巾消費(fèi)集中在上海等大城市,而他的業(yè)務(wù)員集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

“安樂(lè)”需要盡快走到它的消費(fèi)者面前。1986年,許連捷重金買下熱播港劇的片中廣告,一舉打入上海市場(chǎng),安樂(lè)迅速占領(lǐng)了上海70%-80%的市場(chǎng)份額。到1991年,安樂(lè)在全國(guó)衛(wèi)生巾行業(yè)份額已有超40%。

制造熱銷品不難,難的是將它維持下去。

早期的安樂(lè)衛(wèi)生巾

回顧許連捷的一生,貫穿始終的創(chuàng)業(yè)精神與建設(shè)長(zhǎng)青基業(yè)的拼搏,與他早期的生活經(jīng)歷密不可分。許連捷出生于1953年泉州晉江的農(nóng)村。在創(chuàng)辦恒安集團(tuán)之前,他賣過(guò)雞蛋、水果,拉人力車,還辦過(guò)服裝代工廠。早期經(jīng)歷培養(yǎng)了他敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),與面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)的洞察能力。

在不斷開(kāi)放的時(shí)代背景下,許連捷要面對(duì)的首要挑戰(zhàn)就是從愈發(fā)高質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。

1988年,許連捷遇到了他在衛(wèi)生巾領(lǐng)域的第一個(gè)強(qiáng)勁對(duì)手寶潔,他曾形容稱:“他們是大象,我們是螞蟻?!蔽浵伩梢砸宰陨盱`活輕巧的行動(dòng)避開(kāi)大象的攻擊,安樂(lè)則以大眾消費(fèi)品的定位與寶潔的護(hù)舒寶建立差異化。

但中國(guó)的衛(wèi)生巾市場(chǎng)已經(jīng)被迅速打開(kāi),更多參與者涌入進(jìn)來(lái)。到了1990年代,花王、金佰利和強(qiáng)生公司都進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。外資企業(yè)不僅為中國(guó)帶來(lái)更豐富的產(chǎn)品選擇,也帶來(lái)先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)。

除了安樂(lè),擺在消費(fèi)者面前可選的衛(wèi)生巾品牌就有護(hù)舒寶、高潔絲、樂(lè)而雅、蘇菲等等多種,市場(chǎng)一齊教育下,國(guó)內(nèi)已經(jīng)注冊(cè)的衛(wèi)生巾廠就有四五千家。

對(duì)此,1992-1993年,許連捷重金投入升級(jí),包括采購(gòu)了上千萬(wàn)的設(shè)備,推出更貼合使用者的“護(hù)翼型衛(wèi)生巾”及中高端衛(wèi)生巾品牌“安爾樂(lè)”。后續(xù)恒安集團(tuán)又推出針對(duì)年輕消費(fèi)者的品牌“七度空間”,并采用網(wǎng)絡(luò)等新興營(yíng)銷方式。

這也刺激了國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾廠商隊(duì)伍的壯大,絲寶集團(tuán)的“潔婷”、景興的“ABC”和“Free”、重慶百亞的“自由點(diǎn)”紛紛在九十年代末與千禧年初誕生。

至2009年,七度空間銷售額在公司衛(wèi)生巾品類中占比57%,是利潤(rùn)率最高的子品牌。安樂(lè)、安爾樂(lè)與七度空間具有的不同受眾分布,也令恒安集團(tuán)在衛(wèi)生巾領(lǐng)域站穩(wěn)了腳。此后恒安集團(tuán)又分別進(jìn)軍紙巾、紙尿褲、化妝品、食品等領(lǐng)域。

2024年,恒安集團(tuán)總營(yíng)收超226億元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)超33億元,其主要業(yè)務(wù)中紙巾、衛(wèi)生巾與紙尿褲的營(yíng)收金額占比分別為59.2%、25%、5.6%。

右為許連捷

許連捷帶給民營(yíng)企業(yè)的另一個(gè)思考,是在時(shí)代的浪潮下,對(duì)企業(yè)管理的適度轉(zhuǎn)型。

改革開(kāi)放后的民營(yíng)企業(yè)迎來(lái)紅利,但在此前后創(chuàng)立的民營(yíng)企業(yè),從公司制度上卻有著極為不同的風(fēng)格方式。

資本市場(chǎng)沖擊下,原本以連帶關(guān)系為主的運(yùn)轉(zhuǎn)難以支撐高效的決策。1998年-2007年,許連捷先后進(jìn)行3次針對(duì)公司模式的重大改革,分別是上市、聘請(qǐng)美國(guó)咨詢公司湯姆斯集團(tuán)、聘請(qǐng)美國(guó)管理咨詢公司博斯,上市清理了裙帶關(guān)系,后兩次則分別量化了一線業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核,與優(yōu)化提升。

媒體為許連捷冠以晉江“商業(yè)教父”的稱號(hào),稱安踏、七匹狼、特步等知名企業(yè)都曾受其指點(diǎn),也有職業(yè)經(jīng)理人對(duì)他的夸獎(jiǎng)是,恒安經(jīng)湯姆斯集團(tuán)指導(dǎo)的“TCT”轉(zhuǎn)型(即全周期時(shí)間管理模式)是當(dāng)?shù)厥状巍把罄碚摗鄙虡I(yè)啟蒙。但數(shù)年來(lái)許連捷面對(duì)公開(kāi)采訪,總是稱自己只是“鄉(xiāng)巴佬”。

2017年,這位商界傳奇人物在機(jī)場(chǎng)吃泡面的照片走紅網(wǎng)絡(luò),另一張照片是他坐在機(jī)場(chǎng)普通座椅上候機(jī)打盹。西裝革履的許連捷與他當(dāng)時(shí)已經(jīng)擁有的商界地位,與周圍的環(huán)境形成鮮明對(duì)比。

那是恒安集團(tuán)經(jīng)歷3次轉(zhuǎn)型后,公司已從傳統(tǒng)模式下的層層管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)槌浞质跈?quán)的平臺(tái)化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)。

2017年前后的中國(guó)衛(wèi)生巾市場(chǎng)迎來(lái)的重大轉(zhuǎn)變是電商平臺(tái)的全方位崛起,許連捷在當(dāng)時(shí)公開(kāi)表示,雖然彼時(shí)恒安的銷售數(shù)字依舊漂亮,但內(nèi)部存在“大公司病”。

例如恒安的銷售總監(jiān)平均一天要批多達(dá)400份報(bào)告,常年累牘下難以對(duì)銷售任務(wù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)管控。那一年許連捷決定重返一線,而那次出差就是親自率領(lǐng)公司高管團(tuán)隊(duì)前往廣西、川渝、云貴等地,親臨一線推進(jìn)區(qū)域小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的落地實(shí)施。

這種龐大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)是快消公司的經(jīng)營(yíng)基石。許連捷曾說(shuō),恒安集團(tuán)從2006年起一步步建立了針對(duì)一線業(yè)務(wù)員的“一圖三表”模式,業(yè)務(wù)員每日拜訪商戶的路線與成效均需在此表體現(xiàn)。2010年,恒安直接掌控的零售終端有55萬(wàn)個(gè),2011年超70萬(wàn)個(gè)?!耙芾磉@么龐大的銷售隊(duì)伍,國(guó)際大公司會(huì)很頭疼。當(dāng)然,這種做法并非我們獨(dú)創(chuàng),我們也是從可口可樂(lè)和雀巢這些公司學(xué)來(lái)的。”許連捷說(shuō)。

許連捷的身上具有改革開(kāi)放后第一代民營(yíng)企業(yè)家的諸多美德,外界傳頌他講誠(chéng)信、有合作精神、謙虛、團(tuán)結(jié)。普通消費(fèi)者對(duì)他最熟知的則是帶頭做慈善。這種強(qiáng)調(diào)利益共同體的商業(yè)精神也是那一代民營(yíng)企業(yè)家在浪潮中得以維系員工與管理層的生存之道。

許連捷最后一次公開(kāi)亮相是在今年1月,他身著深藍(lán)色夾克以“晉江市慈善總會(huì)會(huì)長(zhǎng)”的頭銜走訪慰問(wèn)了晉江市育嬰院,年近73歲的他看上去瘦削了不少。

交接班也早已完成。2021年5月17日,恒安國(guó)際發(fā)布人事變更公告,宣布許連捷將卸任行政總裁,由其子許清流接班,正式交接在2021年8月18日。公告中許連捷表示,自創(chuàng)辦以來(lái),恒安集團(tuán)不管是產(chǎn)品升級(jí)還是管理架構(gòu)調(diào)整,每一次變革都踩在點(diǎn)上。在進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,集團(tuán)還將面臨很多考驗(yàn)。

現(xiàn)在,許連捷的兩個(gè)兒子扛起了恒安集團(tuán)的重任,其中大兒子許清流擔(dān)任恒安國(guó)際集團(tuán)有限公司行政總裁、執(zhí)行董事,小兒子許清池為恒安國(guó)際集團(tuán)有限公司副總裁,負(fù)責(zé)集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展。二人皆畢業(yè)自海外名校,而恒安集團(tuán)也將在年輕的繼任者手中繼續(xù)迎難而上。

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