一起護(hù)膚品售假案近日引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，“成本9元素顏霜標(biāo)價38元賣出500多萬”相關(guān)話題登上微博熱搜。

據(jù)荔枝新聞4月24日消息，江蘇揚(yáng)州一女子近日在某平臺網(wǎng)購3瓶“朱莉歐”素顏霜，賣家保證絕對是“正品”，到貨后卻發(fā)現(xiàn)氣味刺鼻，與正品差異極大，女子隨后報警。經(jīng)鑒定，3瓶素顏霜為假貨。

警方對荔枝新聞表示，賣家二人以每瓶9元的價格進(jìn)購假冒“朱莉歐”素顏霜，在網(wǎng)上以每瓶38元、兩瓶68元的價格對外銷售。經(jīng)查，賣家二人從2021年起就通過網(wǎng)絡(luò)對外售假，曾收到過品牌方發(fā)起的律師函，但置若罔聞，仍通過網(wǎng)購平臺對外售賣假貨，總金額高達(dá)500多萬元。到案后，二人認(rèn)罪認(rèn)罰，各自退出違法所得。

法院認(rèn)為，賣家二人上述行為人已構(gòu)成“銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪”，分別被判處有期徒刑3年，緩刑3年至4年、并處罰金10萬至20萬元不等的刑罰。

近些年，社區(qū)團(tuán)購、網(wǎng)絡(luò)營銷、直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)新業(yè)態(tài)在給人們帶來生活便利的同時，也成為假貨銷售重災(zāi)區(qū)。

中國消費(fèi)者協(xié)會曾提醒消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物中牢記“三不原則”：不輕信夸大宣傳、不點擊不明鏈接、不脫離平臺交易。

中國消費(fèi)者協(xié)會表示，部分商家通過虛構(gòu)原價、夸大折扣、設(shè)置“限時秒殺”倒計時等方式誘導(dǎo)消費(fèi)。此類行為涉嫌違反價格法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于明碼標(biāo)價和禁止虛假宣傳的規(guī)定。該協(xié)會建議消費(fèi)者使用正規(guī)比價工具或平臺歷史價格查詢功能，核實商品真實價格波動情況；留存商品促銷頁面截圖、商家承諾記錄等證據(jù)，便于后續(xù)維權(quán)。

此外，網(wǎng)絡(luò)平臺存在部分商家以“低價清倉”“工廠直銷”為名銷售假冒品牌商品，或通過仿冒商標(biāo)、模糊描述誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況。中國消費(fèi)者協(xié)會建議，消費(fèi)者優(yōu)先選擇品牌官方旗艦店或平臺認(rèn)證的自營店鋪，查驗店鋪公示的營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)；收到商品后仔細(xì)核對品牌標(biāo)識、防偽碼、產(chǎn)品批次等信息，發(fā)現(xiàn)異常立即拒收；保留購物憑證、商品詳情頁及聊天記錄，作為維權(quán)依據(jù)。

大力提振消費(fèi)正在成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提升消費(fèi)信心，已經(jīng)成為相關(guān)部門的重要工作。

今年2月，國家市場監(jiān)管總局等五部門印發(fā)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動方案(2025—2027年)》，強(qiáng)調(diào)將持續(xù)開展“昆侖”專項行動，依法嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售偽劣商品犯罪；加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)能力建設(shè)，依法暢通投訴舉報渠道，完善處理流程，高效處置消費(fèi)投訴舉報等。