“京東外賣崩了”，再次登上微博熱搜。

4月22日，多位網(wǎng)友反映稱，京東外賣商家不接單，疑似訂單系統(tǒng)崩潰。當(dāng)日13點(diǎn)21分，京東外賣官方微博回應(yīng)稱，因今日午高峰京東外賣下單量暴增，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障，目前已全面恢復(fù)。

京東外賣稱，為表達(dá)歉意，所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。同時(shí)，對(duì)于今日午高峰宕機(jī)期間所有下單用戶，京東外賣將于今天額外發(fā)放一張10元無(wú)門檻優(yōu)惠券到下單賬戶。

一周之內(nèi)，這是京東外賣第二次崩潰。4月16日，“京東外賣崩了”話題登上微博熱搜。

當(dāng)日下午，京東外賣微博賬號(hào)發(fā)文稱，今天中午因百億補(bǔ)貼活動(dòng)過(guò)于火爆，京東外賣的流量達(dá)到了平時(shí)的4倍，系統(tǒng)出現(xiàn)了不到?20分鐘的短暫異常。京東外賣當(dāng)日稱，為表達(dá)歉意，今天將額外發(fā)放10萬(wàn)張“滿15減10”百億補(bǔ)貼優(yōu)惠券。

京東外賣近期頻頻登上熱搜。

4月21日，有消費(fèi)者在社交媒體曬出與京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東合影后，相關(guān)話題登上熱搜。

照片中劉強(qiáng)東身穿京東外賣騎手工服，手持外賣，疑似親自參與京東外賣的一線配送服務(wù)。該消費(fèi)者配文表示，“接到了東哥送的第一單外賣，榮幸啊，也算享受過(guò)千億大佬的服務(wù)啦。”對(duì)此，界面新聞問(wèn)詢京東，對(duì)方表示，上述消息屬實(shí)。

京東外賣4月21日發(fā)布公開(kāi)信稱，未來(lái)三個(gè)月，該公司外賣員的招聘名額將由五萬(wàn)名提高到十萬(wàn)名；所有騎手，如有對(duì)象，京東可以優(yōu)先為其對(duì)象安排工作，比如全職快遞員、全職保潔，實(shí)現(xiàn)“雙職工”待遇，大幅提高家庭收入。

此外，有網(wǎng)絡(luò)視頻顯示，劉強(qiáng)東4月21日晚間請(qǐng)外賣員吃火鍋，并表示截至當(dāng)前，京東員工已經(jīng)超過(guò)71萬(wàn)人，按照現(xiàn)在的發(fā)展，大概未來(lái)四年之內(nèi)將超過(guò)100萬(wàn)人，不包括外賣員；希望未來(lái)京東全職外賣員超100萬(wàn)人。

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