界面新聞?dòng)浾?| 李燁
界面新聞編輯 | 許悅
推動(dòng)衛(wèi)生巾進(jìn)入中國女性生活的閩商代表許連捷，走完了他的傳奇人生。
4月18日凌晨，恒安集團(tuán)官微發(fā)布消息，恒安國際集團(tuán)有限公司(下稱“恒安集團(tuán)”)創(chuàng)始人許連捷，因病醫(yī)治無效，于4月17日16時(shí)50分逝世，享年73歲。
包含安爾樂、心相印、七度空間在內(nèi)的恒安集團(tuán)產(chǎn)品已走進(jìn)中國千家萬戶。在許連捷的手下，恒安集團(tuán)從一個(gè)偏安一隅的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，發(fā)展為中國最大的紙品與衛(wèi)生用品企業(yè)。此間恒安集團(tuán)歷經(jīng)與國際公司的同臺(tái)競技，引領(lǐng)中國紙品行業(yè)數(shù)輪革新，也帶動(dòng)中國消費(fèi)者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。
而許連捷身上的初代民營企業(yè)家精神，也影響了一眾國內(nèi)的民營企業(yè)創(chuàng)立者。
許連捷是國內(nèi)第一批做衛(wèi)生巾的企業(yè)家。
他的第一款衛(wèi)生巾產(chǎn)品“安樂”在1985年誕生，六年后，就成為行業(yè)銷量第一的產(chǎn)品。能快速增長一部分得益于當(dāng)時(shí)中國衛(wèi)生巾市場的空白，同時(shí)也離不開許連捷的商業(yè)遠(yuǎn)見與魄力。
衛(wèi)生巾的推廣在當(dāng)時(shí)對這一產(chǎn)品認(rèn)知不足的中國社會(huì)來說，幾乎是必然地遇到了阻力。盡管衛(wèi)生巾在國外已不是稀罕物，1980年代的中國女性度過經(jīng)期的方式，仍是使用草紙、月經(jīng)帶。
1985年，許連捷從衛(wèi)生巾設(shè)備推銷員那里認(rèn)識(shí)到這一產(chǎn)品，得知國外女性都用此解決經(jīng)期問題，衛(wèi)生又方便。后來成為他創(chuàng)辦恒安集團(tuán)的合伙人兼好友施文博也在香港見識(shí)過衛(wèi)生巾，告訴他這是個(gè)好項(xiàng)目。謹(jǐn)慎起見的許連捷跑去上海做調(diào)研，一位上海朋友的太太對他表示，這是個(gè)好用的產(chǎn)品，就是難買。衛(wèi)生巾的市場前景不言而喻。
然而，推出“安樂”的初期，許連捷幾乎顆粒無收。由于需求乏力、價(jià)格偏高，他的衛(wèi)生巾滯銷了。
許連捷曾在接受媒體采訪時(shí)說道，當(dāng)時(shí)國內(nèi)沒有衛(wèi)生巾的配套材料，90%要靠進(jìn)口，而在民營企業(yè)的外匯有配額制度下，同規(guī)格產(chǎn)品，他的生產(chǎn)成本要比國有廠高一倍。
許連捷嘗試過將產(chǎn)品與國有廠的做出差異化，但并沒起效。他意識(shí)到真正的問題出在市場策略上——當(dāng)時(shí)的衛(wèi)生巾消費(fèi)集中在上海等大城市，而他的業(yè)務(wù)員集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“安樂”需要盡快走到它的消費(fèi)者面前。1986年，許連捷重金買下熱播港劇的片中廣告，一舉打入上海市場，安樂迅速占領(lǐng)了上海70%-80%的市場份額。到1991年，安樂在全國衛(wèi)生巾行業(yè)份額已有超40%。
制造熱銷品不難，難的是將它維持下去。
回顧許連捷的一生，貫穿始終的創(chuàng)業(yè)精神與建設(shè)長青基業(yè)的拼搏，與他早期的生活經(jīng)歷密不可分。許連捷出生于1953年泉州晉江的農(nóng)村。在創(chuàng)辦恒安集團(tuán)之前，他賣過雞蛋、水果，拉人力車，還辦過服裝代工廠。早期經(jīng)歷培養(yǎng)了他敏銳的商業(yè)嗅覺，與面對市場變化時(shí)的洞察能力。
在不斷開放的時(shí)代背景下，許連捷要面對的首要挑戰(zhàn)就是從愈發(fā)高質(zhì)的競爭對手中脫穎而出。
1988年，許連捷遇到了他在衛(wèi)生巾領(lǐng)域的第一個(gè)強(qiáng)勁對手寶潔，他曾形容稱：“他們是大象，我們是螞蟻?！蔽浵伩梢砸宰陨盱`活輕巧的行動(dòng)避開大象的攻擊，安樂則以大眾消費(fèi)品的定位與寶潔的護(hù)舒寶建立差異化。
但中國的衛(wèi)生巾市場已經(jīng)被迅速打開，更多參與者涌入進(jìn)來。到了1990年代，花王、金佰利和強(qiáng)生公司都進(jìn)入中國市場。外資企業(yè)不僅為中國帶來更豐富的產(chǎn)品選擇，也帶來先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)。
除了安樂，擺在消費(fèi)者面前可選的衛(wèi)生巾品牌就有護(hù)舒寶、高潔絲、樂而雅、蘇菲等等多種，市場一齊教育下，國內(nèi)已經(jīng)注冊的衛(wèi)生巾廠就有四五千家。
對此，1992-1993年，許連捷重金投入升級(jí)，包括采購了上千萬的設(shè)備，推出更貼合使用者的“護(hù)翼型衛(wèi)生巾”及中高端衛(wèi)生巾品牌“安爾樂”。后續(xù)恒安集團(tuán)又推出針對年輕消費(fèi)者的品牌“七度空間”，并采用網(wǎng)絡(luò)等新興營銷方式。
這也刺激了國內(nèi)衛(wèi)生巾廠商隊(duì)伍的壯大，絲寶集團(tuán)的“潔婷”、景興的“ABC”和“Free”、重慶百亞的“自由點(diǎn)”紛紛在九十年代末與千禧年初誕生。
至2009年，七度空間銷售額在公司衛(wèi)生巾品類中占比57%，是利潤率最高的子品牌。安樂、安爾樂與七度空間具有的不同受眾分布，也令恒安集團(tuán)在衛(wèi)生巾領(lǐng)域站穩(wěn)了腳。此后恒安集團(tuán)又分別進(jìn)軍紙巾、紙尿褲、化妝品、食品等領(lǐng)域。
2024年，恒安集團(tuán)總營收超226億元，經(jīng)營利潤超33億元，其主要業(yè)務(wù)中紙巾、衛(wèi)生巾與紙尿褲的營收金額占比分別為59.2%、25%、5.6%。
許連捷帶給民營企業(yè)的另一個(gè)思考，是在時(shí)代的浪潮下，對企業(yè)管理的適度轉(zhuǎn)型。
改革開放后的民營企業(yè)迎來紅利，但在此前后創(chuàng)立的民營企業(yè)，從公司制度上卻有著極為不同的風(fēng)格方式。
資本市場沖擊下，原本以連帶關(guān)系為主的運(yùn)轉(zhuǎn)難以支撐高效的決策。1998年-2007年，許連捷先后進(jìn)行3次針對公司模式的重大改革，分別是上市、聘請美國咨詢公司湯姆斯集團(tuán)、聘請美國管理咨詢公司博斯，上市清理了裙帶關(guān)系，后兩次則分別量化了一線業(yè)務(wù)員的績效考核，與優(yōu)化提升。
媒體為許連捷冠以晉江“商業(yè)教父”的稱號(hào)，稱安踏、七匹狼、特步等知名企業(yè)都曾受其指點(diǎn)，也有職業(yè)經(jīng)理人對他的夸獎(jiǎng)是，恒安經(jīng)湯姆斯集團(tuán)指導(dǎo)的“TCT”轉(zhuǎn)型（即全周期時(shí)間管理模式）是當(dāng)?shù)厥状巍把罄碚摗鄙虡I(yè)啟蒙。但數(shù)年來許連捷面對公開采訪，總是稱自己只是“鄉(xiāng)巴佬”。
2017年，這位商界傳奇人物在機(jī)場吃泡面的照片走紅網(wǎng)絡(luò)，另一張照片是他坐在機(jī)場普通座椅上候機(jī)打盹。西裝革履的許連捷與他當(dāng)時(shí)已經(jīng)擁有的商界地位，與周圍的環(huán)境形成鮮明對比。
那是恒安集團(tuán)經(jīng)歷3次轉(zhuǎn)型后，公司已從傳統(tǒng)模式下的層層管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)槌浞质跈?quán)的平臺(tái)化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營。
2017年前后的中國衛(wèi)生巾市場迎來的重大轉(zhuǎn)變是電商平臺(tái)的全方位崛起，許連捷在當(dāng)時(shí)公開表示，雖然彼時(shí)恒安的銷售數(shù)字依舊漂亮，但內(nèi)部存在“大公司病”。
例如恒安的銷售總監(jiān)平均一天要批多達(dá)400份報(bào)告，常年累牘下難以對銷售任務(wù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)管控。那一年許連捷決定重返一線，而那次出差就是親自率領(lǐng)公司高管團(tuán)隊(duì)前往廣西、川渝、云貴等地，親臨一線推進(jìn)區(qū)域小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的落地實(shí)施。
這種龐大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)是快消公司的經(jīng)營基石。許連捷曾說，恒安集團(tuán)從2006年起一步步建立了針對一線業(yè)務(wù)員的“一圖三表”模式，業(yè)務(wù)員每日拜訪商戶的路線與成效均需在此表體現(xiàn)。2010年，恒安直接掌控的零售終端有55萬個(gè)，2011年超70萬個(gè)。“要管理這么龐大的銷售隊(duì)伍，國際大公司會(huì)很頭疼。當(dāng)然，這種做法并非我們獨(dú)創(chuàng)，我們也是從可口可樂和雀巢這些公司學(xué)來的?！痹S連捷說。
許連捷的身上具有改革開放后第一代民營企業(yè)家的諸多美德，外界傳頌他講誠信、有合作精神、謙虛、團(tuán)結(jié)。普通消費(fèi)者對他最熟知的則是帶頭做慈善。這種強(qiáng)調(diào)利益共同體的商業(yè)精神也是那一代民營企業(yè)家在浪潮中得以維系員工與管理層的生存之道。
許連捷最后一次公開亮相是在今年1月，他身著深藍(lán)色夾克以“晉江市慈善總會(huì)會(huì)長”的頭銜走訪慰問了晉江市育嬰院，年近73歲的他看上去瘦削了不少。
交接班也早已完成。2021年5月17日，恒安國際發(fā)布人事變更公告，宣布許連捷將卸任行政總裁，由其子許清流接班，正式交接在2021年8月18日。公告中許連捷表示，自創(chuàng)辦以來，恒安集團(tuán)不管是產(chǎn)品升級(jí)還是管理架構(gòu)調(diào)整，每一次變革都踩在點(diǎn)上。在進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，集團(tuán)還將面臨很多考驗(yàn)。
現(xiàn)在，許連捷的兩個(gè)兒子扛起了恒安集團(tuán)的重任，其中大兒子許清流擔(dān)任恒安國際集團(tuán)有限公司行政總裁、執(zhí)行董事，小兒子許清池為恒安國際集團(tuán)有限公司副總裁，負(fù)責(zé)集團(tuán)國際業(yè)務(wù)發(fā)展。二人皆畢業(yè)自海外名校，而恒安集團(tuán)也將在年輕的繼任者手中繼續(xù)迎難而上。