界面新聞記者 | 程璐
界面新聞編輯 | 文姝琪
隨著特朗普政府將對華關(guān)稅推至145%的歷史高位,連帶5月2日即將取消的800美元以下小額包裹免稅政策,關(guān)稅疊加缺貨的雙重壓力下,中國跨境電商平臺正在尋找新出路。
近日,Temu半托管美國站正式開放Y2新模式,支持賣家從國內(nèi)直發(fā)美國,同時,發(fā)貨時效由此前2個工作日延長至9個工作日,整體物流時效延長至14個工作日。這是繼全托管、半托管模式后,Temu又一次運(yùn)營模式的重要調(diào)整。
Y2類似亞馬遜的FBM(跨境商家自發(fā)貨)模式,但相比之下亞馬遜賣家可以自由定價(jià),Temu平臺仍掌握核價(jià)權(quán)。
自2022年9月上線以來,Temu以美國市場為起點(diǎn),憑借全托管模式開啟全球化征程。全托管降低了跨境電商的經(jīng)營門檻,方便國內(nèi)中小商家快速接入,特別是疊加小額免稅時代紅利,讓中國供應(yīng)鏈能借平臺之力,用“低價(jià)快銷”的方式快速試水海外市場。
但特朗普揮舞關(guān)稅大棒之后,小額免稅的這條路幾乎被完全封堵了,出海成本大幅飆升。
全托遇上“瓶頸”后,新模式承接流量
界面新聞了解到,當(dāng)前Temu美國的全托管業(yè)務(wù)基本停擺,平臺已經(jīng)下架了美區(qū)全托管商品鏈接,很多輕小件急需庫存售賣。4月25日,Temu和SHEIN宣布美國站前端售價(jià)全面上漲。
一位洛杉磯當(dāng)?shù)叵M(fèi)者表示,點(diǎn)開Temu,目前平臺上只有“Local”標(biāo)識的半托商品鏈接,商品也漲價(jià)了不少。單價(jià)低于5美元的低價(jià)小商品,漲幅超過80%,客單價(jià)在30美元以上的商品,漲幅則相對較低,在50%以下,某些訂單的結(jié)賬頁面已經(jīng)新增了 “進(jìn)口費(fèi)用”一欄。
如何最大程度地轉(zhuǎn)移全托管商家,承接住現(xiàn)有的流量,新模式是平臺目前想出的解法之一。
過去Temu半托管模式的招商,主要面向現(xiàn)有亞馬遜,SHEIN、TikTok、獨(dú)立站這類商家,他們經(jīng)驗(yàn)成熟且教育成本低,平臺要求半托管商家必須有海外倉現(xiàn)貨,但今天大量全托管商家并不具備成熟的物流倉儲能力。而Temu的全托管業(yè)務(wù)體量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于半托管。
Y2新模式下,商家無需備貨到美國倉,可以從中國境內(nèi)直接發(fā)貨至美國消費(fèi)者手中,這樣就免除了高昂的倉儲成本和庫存積壓風(fēng)險(xiǎn),同時降低資金壓力。
可以看出,平臺希望借此鼓勵所有賣家試水,快速測款,當(dāng)前端有銷售反饋的時候,再加大力度備貨到海外倉。
老馬電商圈創(chuàng)始人馬凱躍告訴界面新聞,除了美區(qū),原來全托的商家生意都還在繼續(xù),雖然這幾天Temu的Y2新政策出得比較“倉促”,但官方內(nèi)部推得非?!皟疵汀?,圈內(nèi)關(guān)注度也很高,4月28日的平臺直播,吸引了近2萬商家在線觀看。
洛杉磯樂達(dá)海外倉負(fù)責(zé)人夏天向記者表示,最近已經(jīng)有很多Temu賣家來咨詢倉儲服務(wù),但多數(shù)人持觀望態(tài)度,一是新模式尚未完全跑通,二是大家都認(rèn)為特朗普有可能會承受不住國內(nèi)壓力,5月份或能下調(diào)關(guān)稅稅率。
美區(qū)降權(quán),分散風(fēng)險(xiǎn)
狂飆美國市場的Temu,早期依靠的正是小額免稅帶來的價(jià)格紅利,未來如果關(guān)稅標(biāo)準(zhǔn)拉到同一水位,對壘本地巨頭的Temu自然會失去一部分價(jià)格優(yōu)勢。
今天,Temu推出的Y2模式雖然新增了9個工作日備貨時長,總時效長達(dá)14天,但考慮到海運(yùn)時間波動、當(dāng)前清關(guān)效率低等因素,且國內(nèi)直發(fā)的物流環(huán)節(jié)更多,商家承受的售后成本壓力并不低。且相較于當(dāng)前Temu美區(qū)的半托管模式,Y2時效長達(dá)半個月甚至更久,消費(fèi)者端能否買單新模式,也存在不確定性。
美國市場曾一度貢獻(xiàn)了Temu近60%的高銷售額,但在不確定性的國際形勢下,Temu早已開始逐步弱化對美國市場的依賴。據(jù)Second Measure數(shù)據(jù)顯示,今年2月初Temu美國銷售額出現(xiàn)32%的環(huán)比下滑。這是平臺暫避鋒芒、主動調(diào)整戰(zhàn)略的結(jié)果。
2023年2月,彼時面世不過五個月的Temu豪擲1400萬美元,在美國頂級賽事“超級碗”總決賽投放60秒廣告,直接創(chuàng)下了該賽事廣告的歷史最高價(jià),Temu也霸榜美國下載量最高的應(yīng)用一段時間。
而后為了降低美國地區(qū)占比過高的潛在政策風(fēng)險(xiǎn),Temu開始大幅削減在美的廣告支出。
Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,Temu在美國的市場投放已經(jīng)從2023年第四季度的63%降至2024年4月的38%,對歐洲市場的投入則在快速增加。市場營銷公司Smarter Ecommerce主管Mike Ryan更是直言,“Temu在4月9日開始關(guān)閉所有在美國的Google Shopping廣告”。
近期,關(guān)稅戰(zhàn)下中國購物應(yīng)用接連登上App Store排行榜前列,敦煌網(wǎng)、淘寶、阿里巴巴國際站、泡泡瑪特皆榜上有名,Temu的表現(xiàn)則相對沉寂。
接近Temu業(yè)務(wù)人士曾告訴界面新聞,接下來平臺重點(diǎn)將拓展歐洲、拉美、東南亞等新興市場,這些新興市場已經(jīng)展現(xiàn)出旺盛的需求。據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)報(bào)道,Temu已經(jīng)在德法、英國、日本等16個核心市場都開始招募本土賣家,并開始在當(dāng)?shù)亟⑽锪髀募s體系。
海外電商研究機(jī)構(gòu)Emerce的報(bào)告稱,預(yù)計(jì)歐洲市場將貢獻(xiàn)Temu全球份額的35%-40%,超越北美成為最大的市場。但在全球范圍內(nèi),不同國家物流成本、稅收問題、文化碰撞,以及來自公眾和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的壓力逐漸增強(qiáng),Temu面對的挑戰(zhàn)仍然艱巨。
回到最新Y2模式上,馬凱躍認(rèn)為“直郵方式”仍不是最佳解法,Temu的模式進(jìn)化仍有變數(shù)?,F(xiàn)有的關(guān)稅政策下官方如何為全托尋找到一個最佳的“走貨模式”,要靠平臺和服務(wù)商、貨代公司、商家共同努力。
“總體來看,各大跨境電商平臺里,Temu率先展現(xiàn)了積極應(yīng)對的動作。我了解到,加拿大目前也是TEMU官方重點(diǎn)發(fā)力和考慮的一個跳板國家?!瘪R凱躍說道。