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30萬保單無人通知漏繳1期被作廢,保險公司回應(yīng)|界面新聞

4月28日,#30萬保單無人通知漏繳1期被作廢#話題獲關(guān)注,截至界面新聞發(fā)稿,該詞條的閱讀量達(dá)到2136.8萬。

據(jù)媒體報道,2017年,南京的紀(jì)女士購買了國網(wǎng)英大集團(tuán)英大泰和人壽保險股份有限公司的一款“英大暢享財富年金保險”,從2017年7月份開始,每年繳納10萬元保費,繳滿4年之后,每年可以獲得一定的收益。

前3年在銀行理財經(jīng)理的提醒下,紀(jì)女士都按時足額地繳納了保費,但到了2020年7月份,她再也沒有接到理財經(jīng)理打來的提醒電話。

直到2022年,紀(jì)女士才得知保險已過期作廢。之后多次申請復(fù)效,卻被告知未通過,還被建議轉(zhuǎn)險種,損失可能高達(dá)十幾萬。

保險公司費經(jīng)理表示,因之前和紀(jì)女士對接的那位銀行理財經(jīng)理已經(jīng)離職,據(jù)新來的理財經(jīng)理反饋,紀(jì)女士當(dāng)時正在國外。然而據(jù)該媒體記者了解到,紀(jì)女士根本沒有出過國,甚至連護(hù)照都沒有辦理過。隨后,在溝通和協(xié)調(diào)下,費經(jīng)理表示,他們會將紀(jì)女士的問題再次上報總公司,爭取恢復(fù)這張失效的保單。最終在4月25號,紀(jì)女士的保險合同恢復(fù)了效力。

對于這一新聞,有網(wǎng)友表示,一般來說保險公司都有自己的續(xù)期流程,會多次短信提醒,還有網(wǎng)友表示,關(guān)于保險問題我覺得要好好出一期普及。

據(jù)了解,不同類型的保險在忘記繳納保費后的處理方式可能會有所不同。

根據(jù)保險合同的通常條款,保單到期后,保險公司會給予一定的寬限期,通常為60天。在這段時間內(nèi),即使未及時續(xù)費,保單依然有效。若在寬限期內(nèi)發(fā)生保險事故,保險公司仍會承擔(dān)保險責(zé)任,但可能會扣減欠交的保險費。

若超過寬限期仍未交費,保單將進(jìn)入中止期,此時保單失效。在中止期內(nèi),若被保險人發(fā)生保險事故,保險公司不承擔(dān)保險責(zé)任。中止期通常為2年。在此期間,投保人可以申請保單復(fù)效,但需補交欠交的保險費及利息,并可能需要重新進(jìn)行健康告知。

若超過中止期仍未申請保單復(fù)效,保單將進(jìn)入終止期,此時保單永久失效,無法恢復(fù)。保險公司將退還保單的現(xiàn)金價值,但通常遠(yuǎn)低于已交保費。

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