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維修服務(wù)維修后性能跟蹤,持續(xù)優(yōu)化:維修完成后,定期回訪客戶,了解家電使用情況,并根據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化維修服務(wù)。
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曲靖市富源縣、鶴崗市興安區(qū)、南陽市臥龍區(qū)、清遠(yuǎn)市陽山縣、景德鎮(zhèn)市樂平市、長沙市天心區(qū)、臨汾市洪洞縣
長沙市寧鄉(xiāng)市、重慶市榮昌區(qū)、撫州市樂安縣、本溪市明山區(qū)、臨汾市浮山縣、沈陽市和平區(qū)、漳州市平和縣
五指山市南圣、云浮市羅定市、陽泉市城區(qū)、黃山市屯溪區(qū)、遼源市西安區(qū)、商丘市虞城縣、大興安嶺地區(qū)新林區(qū)、贛州市定南縣
昭通市巧家縣、鎮(zhèn)江市揚中市、宣城市郎溪縣、銅仁市印江縣、淄博市張店區(qū)、吉林市豐滿區(qū)、吉安市井岡山市、焦作市沁陽市、金華市義烏市
駐馬店市遂平縣、內(nèi)蒙古興安盟扎賚特旗、延安市延長縣、湖州市德清縣、定安縣雷鳴鎮(zhèn)、文山麻栗坡縣、無錫市江陰市、安順市平壩區(qū)、臨汾市襄汾縣、嘉興市南湖區(qū)
寧德市柘榮縣、東莞市黃江鎮(zhèn)、鄭州市中牟縣、東莞市洪梅鎮(zhèn)、廣元市利州區(qū)、吉林市磐石市、寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)、甘孜巴塘縣、南陽市新野縣、黃岡市黃梅縣
潮州市湘橋區(qū)、蘭州市安寧區(qū)、廣安市華鎣市、肇慶市四會市、宜賓市南溪區(qū)、杭州市蕭山區(qū)、韶關(guān)市新豐縣
濰坊市奎文區(qū)、濟(jì)寧市任城區(qū)、銅仁市玉屏侗族自治縣、廣西桂林市疊彩區(qū)、昌江黎族自治縣十月田鎮(zhèn)、宜賓市南溪區(qū)、上海市普陀區(qū)
黃南河南蒙古族自治縣、湖州市安吉縣、中山市石岐街道、郴州市汝城縣、貴陽市云巖區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟錫林浩特市、南陽市鎮(zhèn)平縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特右旗、陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn)
永州市東安縣、宣城市績溪縣、蘇州市太倉市、東莞市大朗鎮(zhèn)、牡丹江市愛民區(qū)、綏化市肇東市、煙臺市海陽市
蘇州市常熟市、陵水黎族自治縣英州鎮(zhèn)、上海市青浦區(qū)、廣西河池市巴馬瑤族自治縣、綏化市明水縣、廣西貴港市港北區(qū)
茂名市化州市、樂山市夾江縣、聊城市高唐縣、東方市天安鄉(xiāng)、煙臺市招遠(yuǎn)市、黃山市徽州區(qū)、濰坊市昌邑市
內(nèi)蒙古鄂爾多斯市康巴什區(qū)、文昌市馮坡鎮(zhèn)、九江市共青城市、黃岡市團(tuán)風(fēng)縣、瓊海市龍江鎮(zhèn)、寧夏中衛(wèi)市中寧縣、商丘市夏邑縣、南充市閬中市、內(nèi)蒙古通遼市科爾沁區(qū)、屯昌縣西昌鎮(zhèn)
阜新市彰武縣、婁底市婁星區(qū)、雅安市石棉縣、臨高縣調(diào)樓鎮(zhèn)、宜春市銅鼓縣、嘉興市海寧市、畢節(jié)市織金縣、昆明市東川區(qū)、清遠(yuǎn)市英德市、衡陽市雁峰區(qū)
淄博市高青縣、牡丹江市西安區(qū)、銅仁市萬山區(qū)、鶴崗市南山區(qū)、廣西來賓市象州縣、宿遷市沭陽縣、駐馬店市驛城區(qū)、曲靖市麒麟?yún)^(qū)
周口市商水縣、廣州市荔灣區(qū)、呂梁市汾陽市、長春市九臺區(qū)、杭州市建德市、濰坊市坊子區(qū)、大理賓川縣、駐馬店市遂平縣
張家界市慈利縣、東莞市道滘鎮(zhèn)、廣西河池市南丹縣、陵水黎族自治縣文羅鎮(zhèn)、張掖市臨澤縣、滁州市全椒縣、濟(jì)寧市微山縣
廣安市鄰水縣、黔東南凱里市、重慶市黔江區(qū)、泉州市鯉城區(qū)、陽泉市礦區(qū)、陽泉市城區(qū)、西安市碑林區(qū)、廣西防城港市港口區(qū)
廣西河池市南丹縣、鶴崗市綏濱縣、成都市都江堰市、揭陽市揭東區(qū)、永州市藍(lán)山縣、張掖市甘州區(qū)、平頂山市葉縣、北京市順義區(qū)
黔東南臺江縣、紅河彌勒市、貴陽市清鎮(zhèn)市、天水市秦安縣、天津市薊州區(qū)
郴州市汝城縣、阿壩藏族羌族自治州壤塘縣、陵水黎族自治縣文羅鎮(zhèn)、保山市隆陽區(qū)、西安市長安區(qū)、雞西市雞東縣、廣西柳州市鹿寨縣
中山市小欖鎮(zhèn)、酒泉市肅州區(qū)、蘭州市皋蘭縣、阜陽市臨泉縣、雙鴨山市嶺東區(qū)、連云港市灌云縣、寶雞市渭濱區(qū)、撫州市資溪縣
懷化市溆浦縣、中山市三角鎮(zhèn)、濟(jì)寧市汶上縣、瓊海市潭門鎮(zhèn)、南平市順昌縣、九江市瑞昌市、廣西河池市巴馬瑤族自治縣、漳州市平和縣、黔東南麻江縣、晉城市高平市
連云港市灌云縣、商洛市商南縣、廣西桂林市龍勝各族自治縣、文昌市重興鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古通遼市科爾沁區(qū)、益陽市安化縣、東莞市石碣鎮(zhèn)、六安市舒城縣、成都市都江堰市
安慶市潛山市、果洛甘德縣、麗水市蓮都區(qū)、寶雞市麟游縣、阿壩藏族羌族自治州汶川縣、煙臺市棲霞市、六安市裕安區(qū)、廈門市集美區(qū)
新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝市、甘南臨潭縣、寧夏吳忠市紅寺堡區(qū)、遵義市匯川區(qū)、白銀市景泰縣、廈門市思明區(qū)、晉城市高平市、平頂山市湛河區(qū)、紅河綠春縣、黃岡市紅安縣
哈爾濱市五常市、孝感市漢川市、昭通市彝良縣、聊城市冠縣、杭州市桐廬縣、鄭州市新鄭市
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廣西桂林市秀峰區(qū)、天津市東麗區(qū)、長治市上黨區(qū)、武漢市硚口區(qū)、宿遷市泗洪縣、邵陽市武岡市、駐馬店市驛城區(qū)、延邊敦化市
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永州市寧遠(yuǎn)縣、運城市稷山縣、呂梁市方山縣、溫州市泰順縣、金昌市永昌縣、昆明市東川區(qū)、三明市寧化縣、臨汾市大寧縣、銅仁市沿河土家族自治縣
忻州市河曲縣、寧德市古田縣、臨滄市滄源佤族自治縣、營口市大石橋市、白城市洮南市
雞西市密山市、樂山市峨邊彝族自治縣、東莞市莞城街道、盤錦市雙臺子區(qū)、綿陽市涪城區(qū)、黔南平塘縣、撫州市廣昌縣
哈爾濱市延壽縣、畢節(jié)市織金縣、九江市彭澤縣、焦作市溫縣、天津市西青區(qū)、大理劍川縣、蘭州市安寧區(qū)
楚雄楚雄市、達(dá)州市開江縣、五指山市番陽、新鄉(xiāng)市新鄉(xiāng)縣、中山市阜沙鎮(zhèn)
阿壩藏族羌族自治州紅原縣、亳州市蒙城縣、廣西梧州市蒼梧縣、西安市藍(lán)田縣、撫順市清原滿族自治縣、安慶市懷寧縣、沈陽市蘇家屯區(qū)、黃石市陽新縣、齊齊哈爾市碾子山區(qū)
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沈陽市皇姑區(qū)、瀘州市江陽區(qū)、安慶市太湖縣、周口市川匯區(qū)、南陽市西峽縣、運城市河津市、江門市臺山市、東方市四更鎮(zhèn)
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需求疲軟,星巴克第二財季業(yè)績不及預(yù)期,美股盤后跌超6%|界面新聞 · 證券
4月30日,星巴克公布的2025年第二季度財務(wù)業(yè)績不及預(yù)期,受此影響,公司股價盤后下跌超6%。這一財報結(jié)果令市場失望,投資者擔(dān)憂其盈利能力及復(fù)蘇速度。
財報顯示,星巴克第二財季同店銷售下滑1%,分析師預(yù)期下降0.59%;第二財季北美同店銷售下滑1%,分析師預(yù)期下降0.44%;第二財季國際同店銷售增長2%,分析師預(yù)期下降0.71%;第二財季中國同店銷售持平,分析師預(yù)期下降2.27%。第二財季凈營收88億美元,分析師預(yù)期88.3億美元。
星巴克新任首席執(zhí)行官布萊恩·尼科爾坦言,盡管這家咖啡連鎖巨頭在業(yè)務(wù)復(fù)蘇進(jìn)程中顯現(xiàn)積極信號,但最新季度的財務(wù)表現(xiàn)仍低于預(yù)期,給新管理層帶來嚴(yán)峻考驗。
業(yè)績承壓背后,是多重挑戰(zhàn)的交織影響。去年以來,星巴克遭遇部分消費者抵制,疊加產(chǎn)品漲價、門店排隊時長增加等問題,導(dǎo)致客群流失。與此同時,美國本土消費者對經(jīng)濟(jì)前景的悲觀情緒持續(xù)蔓延。
自去年9月執(zhí)掌帥印后,尼科爾團(tuán)隊展開大刀闊斧的改革:重塑門店動線以營造更溫馨的消費場景,通過增聘員工、優(yōu)化訂單算法等舉措提升服務(wù)效率。
在財報電話會上,這位CEO直言:"若不直面二季度財務(wù)數(shù)據(jù)不及預(yù)期的殘酷現(xiàn)實,便是失職。但幕后改革已顯現(xiàn)諸多積極進(jìn)展。"他特別強調(diào),現(xiàn)階段評估業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成效需超越單純關(guān)注EPS指標(biāo),運營優(yōu)化帶來的結(jié)構(gòu)性改變更具戰(zhàn)略價值。

財務(wù)負(fù)責(zé)人凱西·史密斯雖認(rèn)同改革方向正確,但也坦言:"財務(wù)目標(biāo)的兌現(xiàn)仍需時日。"分區(qū)域看,北美大本營因客流量下滑導(dǎo)致同店銷售跌幅超預(yù)期;國際市場表現(xiàn)相對穩(wěn)健,可比銷售額增長2%;作為戰(zhàn)略重點的中國市場實現(xiàn)銷售額企穩(wěn),較上季度顯著改善。
值得關(guān)注的是,全球可比銷售額環(huán)比呈現(xiàn)改善態(tài)勢——較上季度4%的降幅明顯收窄,但公司已連續(xù)五個季度面臨銷售下滑壓力。
為應(yīng)對外部風(fēng)險,星巴克正多管齊下:通過拓展咖啡豆采購渠道、優(yōu)化物流體系降低關(guān)稅影響,同時增加戰(zhàn)略庫存儲備以緩沖阿拉比卡咖啡豆價格波動。這些舉措折射出管理層在逆境中謀求突圍的決心。
尼科爾向客戶保證,在接下來的一段時間(直到公司財年結(jié)束,大概是9月末),商品或服務(wù)的價格不會上漲,保持當(dāng)前的價格水平不變。
對此,Bloomberg Intelligence分析師邁克爾·哈倫表示,該公司面臨的最大問題是其在美國市場的 “令人失望” 的業(yè)績表現(xiàn)。他還補充稱,在熊市中,投資者對于公司長期的復(fù)蘇努力可能會失去耐心。
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