4月28日，多名網(wǎng)友反映稱，星巴克系統(tǒng)崩潰。星巴克一家門店工作人員回復(fù)媒體采訪時(shí)表示：“因?yàn)檫@兩天不是搶五月天的杯子嘛，它系統(tǒng)可能有點(diǎn)卡?！?/span>
星巴克中國官方微博顯示，4月28日，星巴克上線五月天聯(lián)名星杯，金星鉆星會員可享提前購，每個(gè)會員每款限購1件；聯(lián)名卡包星禮包4月29日可以在門店購買。
星巴克小程序上附有公告：“親愛的顧客，由于目前APP訪問量出現(xiàn)高峰，可能出現(xiàn)加載較慢及報(bào)錯(cuò)，建議您刷新嘗試操作，感謝您的理解和支持?！?/span>
閑魚平臺顯示，原價(jià)199元的玻璃吸管聯(lián)名杯被炒至500元，原價(jià)249元的不銹鋼聯(lián)名杯被炒至499元。
自2024財(cái)年業(yè)績承壓以來，星巴克一直在積極尋求自救。4月21日，星巴克中國宣布，專星送服務(wù)正式登陸京東外賣平臺。這讓星巴克成為首個(gè)與京東外賣平臺打通會員體系的餐飲品牌。星巴克還提到，京東外賣平臺為其開發(fā)一系列專屬的深度客制化功能。
此外，關(guān)于星巴克中國或通過出售股權(quán)引入戰(zhàn)略合作伙伴以應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的市場傳聞，也一直沒有斷過。4月15日，針對“阿里巴巴正積極參與星巴克中國股權(quán)競購”一事，阿里巴巴相關(guān)人士回應(yīng)稱該消息為“假消息”。
市場消息稱，包括華潤集團(tuán)、美團(tuán)、私募巨頭KKR、方源資本及太盟投資集團(tuán)（PAG）等均被視為潛在買家。但據(jù)封面新聞2月底報(bào)道，針對上述信息，華潤集團(tuán)、KKR均未予以承認(rèn)，美團(tuán)不予置評。
2024財(cái)年，星巴克中國凈收入達(dá)29.58億美元，凈新增790家門店，同比增長12%，創(chuàng)下歷史新高。期內(nèi)，星巴克新進(jìn)入了中國166個(gè)縣級市場，創(chuàng)下歷史新高，新進(jìn)入縣級市場數(shù)量較上個(gè)財(cái)年接近翻倍。目前星巴克門店已經(jīng)覆蓋近1000個(gè)縣級市場。
2024財(cái)年第四財(cái)季，星巴克在中國市場的門店總數(shù)達(dá)到7596家；新增星享俱樂部活躍會員達(dá)150萬，活躍會員規(guī)模達(dá)2350萬，創(chuàng)下歷史新高。總會員規(guī)模增加至近1.4億。