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邵陽市武岡市、岳陽市君山區(qū)、遼陽市遼陽縣、長(zhǎng)治市潞城區(qū)、忻州市原平市、鹽城市阜寧縣、運(yùn)城市聞喜縣、榆林市府谷縣、駐馬店市西平縣、儋州市中和鎮(zhèn)
迪慶德欽縣、福州市晉安區(qū)、涼山喜德縣、綿陽市游仙區(qū)、黔西南普安縣、宜賓市翠屏區(qū)、儋州市大成鎮(zhèn)、撫州市金溪縣、杭州市臨安區(qū)
內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特前旗、昆明市祿勸彝族苗族自治縣、海東市民和回族土族自治縣、海南共和縣、茂名市高州市、文昌市潭牛鎮(zhèn)
中山市東區(qū)街道、吉安市永新縣、濰坊市寒亭區(qū)、衢州市龍游縣、常州市溧陽市、永州市江華瑤族自治縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟二連浩特市、定西市臨洮縣、五指山市毛陽、九江市共青城市
梅州市蕉嶺縣、內(nèi)蒙古呼和浩特市賽罕區(qū)、榆林市米脂縣、玉溪市紅塔區(qū)、瓊海市萬泉鎮(zhèn)、渭南市臨渭區(qū)、長(zhǎng)沙市瀏陽市
中山市板芙鎮(zhèn)、海東市樂都區(qū)、廣安市鄰水縣、廣安市廣安區(qū)、洛陽市伊川縣、龍巖市長(zhǎng)汀縣、新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝市
鎮(zhèn)江市京口區(qū)、澄邁縣永發(fā)鎮(zhèn)、懷化市新晃侗族自治縣、沈陽市和平區(qū)、天津市河西區(qū)、廣西欽州市欽南區(qū)、大理巍山彝族回族自治縣、雙鴨山市尖山區(qū)、日照市五蓮縣
廣西崇左市龍州縣、榆林市清澗縣、淮南市八公山區(qū)、昭通市昭陽區(qū)、天水市甘谷縣
濮陽市濮陽縣、廣西百色市西林縣、晉中市左權(quán)縣、贛州市寧都縣、樂東黎族自治縣萬沖鎮(zhèn)、黔西南安龍縣、內(nèi)蒙古興安盟阿爾山市、吉林市永吉縣、蘇州市常熟市、雅安市天全縣
麗水市景寧畬族自治縣、德陽市綿竹市、中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、武威市涼州區(qū)、宿州市碭山縣、淮北市相山區(qū)
南昌市東湖區(qū)、深圳市羅湖區(qū)、廣西玉林市陸川縣、徐州市沛縣、許昌市襄城縣、福州市連江縣、廣安市廣安區(qū)
濱州市無棣縣、廣西桂林市平樂縣、信陽市息縣、商洛市鎮(zhèn)安縣、蚌埠市龍子湖區(qū)、陽江市陽東區(qū)、宜春市上高縣、海西蒙古族都蘭縣、平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)
齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)、常德市安鄉(xiāng)縣、黔東南天柱縣、廣西賀州市昭平縣、合肥市肥西縣、黔東南雷山縣
信陽市羅山縣、溫州市永嘉縣、太原市迎澤區(qū)、大連市甘井子區(qū)、淮北市烈山區(qū)、澄邁縣瑞溪鎮(zhèn)、寶雞市金臺(tái)區(qū)、五指山市通什、雞西市密山市
新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)、濰坊市壽光市、阿壩藏族羌族自治州金川縣、宜昌市猇亭區(qū)、南通市崇川區(qū)、東莞市東坑鎮(zhèn)、荊州市江陵縣、宿遷市宿豫區(qū)、廣西百色市那坡縣
鶴崗市南山區(qū)、宜春市樟樹市、南陽市方城縣、贛州市龍南市、定安縣黃竹鎮(zhèn)、瓊海市龍江鎮(zhèn)、廣州市黃埔區(qū)、涼山寧南縣
渭南市合陽縣、黃岡市英山縣、東莞市洪梅鎮(zhèn)、澄邁縣老城鎮(zhèn)、保亭黎族苗族自治縣保城鎮(zhèn)、三亞市天涯區(qū)、吉林市磐石市、天水市麥積區(qū)
洛陽市老城區(qū)、沈陽市康平縣、上饒市德興市、重慶市江津區(qū)、昆明市晉寧區(qū)、株洲市天元區(qū)、云浮市郁南縣、昌江黎族自治縣石碌鎮(zhèn)、西雙版納景洪市、鄭州市登封市
荊州市監(jiān)利市、文昌市公坡鎮(zhèn)、贛州市定南縣、周口市鹿邑縣、重慶市開州區(qū)、隴南市禮縣、滁州市來安縣、駐馬店市平輿縣、中山市東區(qū)街道
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廣西貴港市覃塘區(qū)、呂梁市柳林縣、曲靖市馬龍區(qū)、福州市永泰縣、涼山喜德縣、營(yíng)口市蓋州市、楚雄南華縣、菏澤市成武縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)
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鎮(zhèn)江市丹陽市、中山市橫欄鎮(zhèn)、南平市政和縣、臨滄市永德縣、濰坊市高密市
三明市三元區(qū)、安康市寧陜縣、宜春市高安市、吉安市廬陵新區(qū)、重慶市璧山區(qū)、杭州市桐廬縣
張掖市肅南裕固族自治縣、深圳市羅湖區(qū)、遂寧市蓬溪縣、紹興市諸暨市、贛州市寧都縣、廣州市南沙區(qū)、宿州市蕭縣
十堰市鄖西縣、廣西桂林市全州縣、南陽市鄧州市、寧波市慈溪市、焦作市山陽區(qū)、濟(jì)寧市魚臺(tái)縣、撫州市資溪縣、福州市閩清縣、文山麻栗坡縣、保山市隆陽區(qū)
昌江黎族自治縣七叉鎮(zhèn)、朝陽市龍城區(qū)、南昌市東湖區(qū)、宣城市績(jī)溪縣、海北剛察縣、西雙版納勐臘縣
周口市沈丘縣、三亞市崖州區(qū)、廣西賀州市富川瑤族自治縣、陽泉市城區(qū)、長(zhǎng)治市壺關(guān)縣、煙臺(tái)市棲霞市、漢中市留壩縣、菏澤市定陶區(qū)
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成都市青羊區(qū)、畢節(jié)市金沙縣、安康市寧陜縣、衢州市衢江區(qū)、巴中市平昌縣、蘇州市吳中區(qū)、上饒市余干縣
沈陽市沈河區(qū)、寧夏吳忠市同心縣、綏化市青岡縣、內(nèi)蒙古通遼市奈曼旗、黔南三都水族自治縣、阿壩藏族羌族自治州小金縣、廣西河池市南丹縣、文昌市昌灑鎮(zhèn)、普洱市瀾滄拉祜族自治縣
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呂梁市交口縣、萬寧市龍滾鎮(zhèn)、重慶市開州區(qū)、延邊汪清縣、荊州市洪湖市
荷蘭個(gè)護(hù)品牌Rituals加速進(jìn)中國(guó),瞄準(zhǔn)長(zhǎng)三角和大灣區(qū)|界面新聞 · 時(shí)尚
界面新聞?dòng)浾?| 朱詠玲
界面新聞編輯 | 樓婍沁
一個(gè)叫“Rituals怡式”的荷蘭香氛個(gè)護(hù)品牌正在中國(guó)及亞洲市場(chǎng)擴(kuò)大影響力。
該品牌自2023年在上海國(guó)金中心開出中國(guó)內(nèi)地首店,據(jù)Rituals向界面新聞提供的信息,到目前已在上海、深圳、南京開出8家精品店。店鋪均選址在高端商場(chǎng),如上海前灘太古里、南京國(guó)金中心、深圳萬象天地等。Rituals近日還在深圳的重奢商場(chǎng)羅湖萬象城圍擋了一家新店。
線上,Rituals也已在天貓等多個(gè)主流電商和社交平臺(tái)上開設(shè)了店鋪。
Rituals向界面新聞表示,目前Rituals在中國(guó)重點(diǎn)深耕兩大區(qū)域,分別是以上海為核心輻射的長(zhǎng)三角地區(qū),以及粵港澳大灣區(qū);并計(jì)劃在2025年持續(xù)加大市場(chǎng)拓展力度,向更多城市布局。
圖片來源:Rituals官方小紅書
不僅是中國(guó)市場(chǎng),Rituals近幾年加大了對(duì)整個(gè)亞洲市場(chǎng)的開拓力度。
Rituals最早在2019年就于香港開出首家門店,并在香港設(shè)立了辦公點(diǎn)和倉儲(chǔ)設(shè)施,以支持亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。2020年,Rituals簽約了第一位大中華區(qū)品牌大使王霏霏,并率先在香港和澳門開出多家門店。2021年下半年,Rituals在海南開出三家免稅店。未進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)之前,Rituals也已經(jīng)通過跨境電商進(jìn)駐天貓。
除了大中華區(qū),Rituals也在2019年進(jìn)入韓國(guó),2023年進(jìn)入馬來西亞和新加坡等其他亞洲市場(chǎng)。
在亞洲市場(chǎng)加速開拓新渠道,直接推動(dòng)了Rituals過去兩年的業(yè)績(jī)猛增。Rituals更早之前就布局的歐洲、中東和美洲市場(chǎng)對(duì)此也有貢獻(xiàn)。
該公司此前公布,2023年Rituals在全球新開近200家門店,銷售額超過17億歐元,同比增長(zhǎng)22%,其中線上銷售增長(zhǎng)近20%。2024年,Rituals在全球新開241家門店——基本上每個(gè)工作日新開一家;全年銷售額突破21億歐元(約合人民幣159億元),在42個(gè)國(guó)家的所有渠道實(shí)現(xiàn)21%的增長(zhǎng)。
作為對(duì)比,Rituals品牌創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官Raymond Cloosterman此前接受旅游零售媒體《穆迪達(dá)維特免稅報(bào)告》采訪時(shí)曾表示,Rituals用了20年時(shí)間才邁過了10億歐元大關(guān)。
圖片來源:Rituals官方小紅書Rituals是2000年創(chuàng)立于荷蘭的品牌,創(chuàng)始人Raymond Cloosterman曾供職于聯(lián)合利華。根據(jù)Rituals向界面新聞提供的品牌資料,Raymond Cloosterman認(rèn)為自我和家庭這兩個(gè)概念是相通的,都關(guān)乎保護(hù)自己、抵御壓力,因此Rituals號(hào)稱是“世界上第一個(gè)結(jié)合身體護(hù)理和家居香氛的品牌”,一個(gè)香味可以貫穿身體護(hù)理、家居和車載香氛等不同場(chǎng)景的產(chǎn)品。
同時(shí),Rituals強(qiáng)調(diào)身心靈療愈和可持續(xù)發(fā)展,其產(chǎn)品主張配方潔凈和環(huán)保,并為每個(gè)系列推出補(bǔ)充裝。
Rituals產(chǎn)品的另一大特點(diǎn)是從不同文化中汲取靈感。例如,該品牌的經(jīng)典系列之一“櫻花儀式”的靈感來自?本花?傳統(tǒng),“靜儀式”的靈感則來自中國(guó)傳統(tǒng)文化中對(duì)“靜”的感悟。據(jù)Raymond Cloosterman在前述采訪中透露,Rituals每年推出約200個(gè)新品,占所有產(chǎn)品組合的四分之一。
這些具有文化內(nèi)涵的品牌理念和產(chǎn)品故事,也是Rituals塑造高端品牌形象的一種方式。除此之外,Rituals的渠道策略對(duì)品牌形象的塑造也起到了不可忽視的作用。
Rituals主要與定位高端的渠道合作。
Rituals在全球設(shè)有超1000家品牌專賣店和4000多家品牌專柜,合作的渠道商多是如絲芙蘭、老佛爺百貨、梅西百貨、SKP這類定位高端的百貨和集合店。另外,Rituals也特別重視旅游零售——不僅是免稅店,還包括機(jī)場(chǎng)、酒店和游輪等渠道。據(jù)Rituals官方數(shù)據(jù),該品牌在110多個(gè)國(guó)家設(shè)有旅游零售渠道。在這些渠道廣泛布局,品牌能更精準(zhǔn)地捕捉到高端客群。
以中國(guó)市場(chǎng)為例,Rituals已經(jīng)與SKP集團(tuán)、美妝集合店Harmay話梅達(dá)成合作,目前已在北京SKP、武漢SKP開設(shè)專柜;同時(shí)已進(jìn)駐香港絲芙蘭門店。旅游零售方面,Rituals在海南設(shè)有免稅專柜,還與豪華酒店和海南航空建立了合作關(guān)系。
此外,如同其他高端香氛個(gè)護(hù)品牌一樣,Rituals也通過店鋪體驗(yàn)來強(qiáng)化高端形象。
但不同于一些高端香氛個(gè)護(hù)品牌開大店、為每家店設(shè)計(jì)獨(dú)特裝潢等做法,Rituals提升線下體驗(yàn)感的心思更多放在服務(wù)而非店鋪空間上。Rituals倡導(dǎo)“慢購”理念,會(huì)在品牌專賣店內(nèi)設(shè)置水島體驗(yàn)臺(tái),提供?部按摩、冥想和其他體驗(yàn)。這與Rituals線下銷售網(wǎng)絡(luò)更密集有一定關(guān)系,標(biāo)準(zhǔn)化能保證擴(kuò)張的效率并控制成本。
界面新聞?dòng)浾咴赗ituals深圳萬象天地的線下門店中看到,該店鋪面積大約在一百平方米內(nèi),店內(nèi)陳列相對(duì)緊湊,產(chǎn)品按不同系列分區(qū)呈現(xiàn),店鋪中央設(shè)置了可體驗(yàn)洗護(hù)產(chǎn)品的洗手池。
圖片來源:Rituals官方小紅書不過,Rituals的店鋪體驗(yàn)和產(chǎn)品策略都還不足以構(gòu)成品牌壁壘。
Rituals的水島體驗(yàn)臺(tái)并非其獨(dú)有,例如Aesop這樣的高端個(gè)護(hù)品牌也有類似的服務(wù)。Rituals雖然號(hào)稱是結(jié)合身體護(hù)理和家居香氛的首創(chuàng)者,但這樣的做法也已經(jīng)是同行們的標(biāo)配,不少品牌都在同時(shí)布局香氛和個(gè)護(hù)品類。
目前來看,Rituals真正的差異化優(yōu)勢(shì)一方面是前述分布廣泛的高端渠道資源,另一方面則是相較于其他高端品牌具有更優(yōu)的性價(jià)比。
舉例來看,Rituals的熱銷單品之一香氛蠟燭的價(jià)格是275元/290g,Aesop和觀夏的同類產(chǎn)品價(jià)格分別是800元/300g和359元/240g。
Rituals無法像那些渠道更精簡(jiǎn)、價(jià)格更高的品牌一樣,通過制造小眾格調(diào)和稀缺性來提升溢價(jià)能力;但它的價(jià)格定位相對(duì)親民,品牌形象不失高端,在送禮場(chǎng)景下具有優(yōu)勢(shì)。
Rituals的宣傳話術(shù)之一就是將自身定位為“送禮佳品”,并推出細(xì)分的禮盒產(chǎn)品來滿足送禮需求。Rituals向界面新聞提供的資料顯示,Rituals的幾大經(jīng)典系列各自都推出了至少五種禮盒,每種禮盒的產(chǎn)品組合和規(guī)格有區(qū)分,能覆蓋不同的送禮需求。
作為中國(guó)市場(chǎng)里的新面孔,Rituals抓住送禮場(chǎng)景,也有利于品牌影響力突破圈層。由于此前在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷較少,Rituals現(xiàn)階段在中國(guó)市場(chǎng)的知名度還不算高。Rituals也告訴界面新聞,品牌在中國(guó)市場(chǎng)的很多客戶“都是從歐洲開始了解我們”。
Rituals表示,2025年品牌將在中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)多個(gè)全新系列產(chǎn)品;還將與荷蘭國(guó)立博物館合作,在中國(guó)大陸地區(qū)落地營(yíng)銷活動(dòng);另外計(jì)劃強(qiáng)化品牌的送禮心智,圍繞禮贈(zèng)主題展開營(yíng)銷。Rituals還透露,由于品牌擁有在歐洲市場(chǎng)長(zhǎng)期積累的品牌基礎(chǔ)和口碑,目前已有不少品牌主動(dòng)聯(lián)絡(luò)Rituals尋求跨界合作機(jī)會(huì),Rituals正在推進(jìn)相關(guān)洽談工作。
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