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瀘州市合江縣、南陽市鄧州市、雅安市漢源縣、岳陽市君山區(qū)、廈門市集美區(qū)、咸寧市通山縣
寧波市慈溪市、晉中市左權(quán)縣、昆明市尋甸回族彝族自治縣、酒泉市肅北蒙古族自治縣、杭州市濱江區(qū)、大興安嶺地區(qū)漠河市、儋州市新州鎮(zhèn)
文昌市馮坡鎮(zhèn)、隴南市文縣、臨滄市鳳慶縣、黔西南安龍縣、遵義市匯川區(qū)、臨汾市隰縣、渭南市華州區(qū)
佛山市南海區(qū)、??谑旋埲A區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市商都縣、東莞市大嶺山鎮(zhèn)、菏澤市定陶區(qū)、東莞市鳳崗鎮(zhèn)、荊門市掇刀區(qū)
鞍山市海城市、遼陽市遼陽縣、北京市西城區(qū)、常德市武陵區(qū)、中山市民眾鎮(zhèn)
內(nèi)蒙古呼倫貝爾市根河市、宜賓市翠屏區(qū)、玉溪市通??h、廣西百色市右江區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市康巴什區(qū)、三亞市天涯區(qū)、安康市鎮(zhèn)坪縣
上饒市萬年縣、樂山市井研縣、三門峽市陜州區(qū)、廣西來賓市象州縣、太原市晉源區(qū)、德陽市廣漢市、濰坊市坊子區(qū)、無錫市新吳區(qū)
遂寧市安居區(qū)、九江市廬山市、長治市長子縣、南昌市東湖區(qū)、鶴壁市淇濱區(qū)、漯河市舞陽縣、福州市羅源縣、蕪湖市南陵縣
廣西柳州市柳江區(qū)、牡丹江市林口縣、馬鞍山市雨山區(qū)、許昌市襄城縣、咸陽市乾縣、臨汾市蒲縣、平頂山市石龍區(qū)、焦作市中站區(qū)、宿州市蕭縣
東莞市高埗鎮(zhèn)、廣州市海珠區(qū)、南京市秦淮區(qū)、遼陽市宏偉區(qū)、臨汾市安澤縣
衡陽市祁東縣、咸寧市崇陽縣、郴州市安仁縣、濟(jì)寧市曲阜市、宜昌市夷陵區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟二連浩特市、贛州市上猶縣、漢中市勉縣、黔東南從江縣
中山市石岐街道、朔州市右玉縣、通化市東昌區(qū)、三門峽市湖濱區(qū)、泰安市泰山區(qū)
朔州市應(yīng)縣、岳陽市岳陽樓區(qū)、濰坊市諸城市、陵水黎族自治縣英州鎮(zhèn)、大同市天鎮(zhèn)縣、合肥市包河區(qū)、南陽市社旗縣、新余市渝水區(qū)、佳木斯市富錦市、煙臺市龍口市
內(nèi)蒙古通遼市科爾沁區(qū)、北京市密云區(qū)、天津市河西區(qū)、濟(jì)南市章丘區(qū)、白銀市會寧縣、忻州市定襄縣、合肥市包河區(qū)、南陽市鄧州市、瀘州市合江縣
孝感市孝南區(qū)、煙臺市萊州市、南平市建陽區(qū)、廣西柳州市鹿寨縣、蚌埠市五河縣、寧波市余姚市、漳州市龍海區(qū)
岳陽市岳陽樓區(qū)、九江市潯陽區(qū)、鐵嶺市調(diào)兵山市、武威市民勤縣、南昌市灣里區(qū)
清遠(yuǎn)市連南瑤族自治縣、鶴壁市淇濱區(qū)、武威市天祝藏族自治縣、平頂山市寶豐縣、畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)、東方市四更鎮(zhèn)
永輝超市“反向抹零”遭質(zhì)疑,門店:“四舍五入”是系統(tǒng)自動設(shè)定|界面新聞
近日,重慶多家永輝超市門店被曝存在“反向抹零”行為。
網(wǎng)上流傳的視頻顯示,有消費者購買了一袋標(biāo)價4.97元的綠豆糕,一家永輝超市門店收銀員在結(jié)賬時,要求消費者支付5元,并稱“四舍五入”。當(dāng)消費者對此提出質(zhì)疑時,該收銀員表示,這是“系統(tǒng)自動”設(shè)定的。
另一位消費者劉先生也反映,自己在重慶永輝超市金源時代店購買標(biāo)價為7.96元的淡蝦米,超市實際收取8元。劉先生表示,超市未提前告知“四舍五入”規(guī)則,也未在標(biāo)價簽上注明,這種行為侵害了消費者權(quán)益。
有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),永輝超市在重慶區(qū)域的多家門店普遍存在類似現(xiàn)象。消費者在購買標(biāo)價為分位非整數(shù)的商品時,均被自動“五入”收取更高金額。
永輝超市對此回應(yīng)稱,因分幣實際流通困難,門店按行業(yè)慣例采用“積零換整”規(guī)則收取支付費用,但未明確公示,導(dǎo)致顧客誤解。永輝超市表示,電子支付并不會出現(xiàn)這樣的情況。如果是現(xiàn)金的話,可憑小票到客服處積零換整。
魯網(wǎng)報道稱,根據(jù)現(xiàn)行法規(guī),“四舍五入”的合法性存在明確邊界。商家自愿“四舍”讓利,如將7.94元按7.9元收取,屬單方讓利行為。而未經(jīng)消費者同意,強(qiáng)制“五入”多收分位金額,則屬違法行為。

山東德衡(濟(jì)南)律師事務(wù)所陳吉珍律師指出,若商家未事先告知且消費者未同意,此類行為涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第十條規(guī)定的知情權(quán)和公平交易權(quán)。超市工作人員稱“四舍五入”是系統(tǒng)設(shè)置,實則是回避《價格法》第十三條“經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品”的規(guī)定。
魯網(wǎng)報道稱,長期從事消費者權(quán)益保護(hù)工作人士表示,“反向抹零”實質(zhì)是價格欺詐,商家利用分位支付場景的隱蔽性,長期累積不當(dāng)?shù)美?/span>
永輝超市近日發(fā)布年報顯示,去年該公司營業(yè)收入675.74億元,同比減少14.07%,歸屬上市公司股東凈虧損14.65億元,與上年同期相比增加虧損1.36億元。
永輝超市表示,去年虧損主要是由于零售行業(yè)競爭激烈導(dǎo)致門店銷售承壓;公司進(jìn)行戰(zhàn)略和經(jīng)營模型轉(zhuǎn)型,在收入下降的同時該公司在門店調(diào)改過程中優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和采購模式,在淘汰舊品、引入新品的過程中推動裸價和控后臺的策略,導(dǎo)致公司整體毛利率短期受到一定影響等。
年報顯示,去年永輝超市完成31家門店商品結(jié)構(gòu)調(diào)整與服務(wù)升級,關(guān)閉了232家尾部門店。這使得公司去年毛利率較上年減少0.78%。
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